애터미 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
애터미는 헤어드라이어, 정수기, 전기요, 공기청정기, 비데, 스킨부스터 등 다양한 가전제품을 판매합니다.
사용 중 고장증상이 있을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 애터미 AS 고객센터 연락처
2. 애터미 수리방법
3. 애터미 수리비용
1. 애터미 AS 고객센터 연락처
애터미 고객행복센터 연락처는 1544-8580입니다.
전화연결 후 단축번호를 누르면 상담원 연결 가능합니다.
| 단축번호 | 내용 |
| 1 | 회원문의 |
| 2 | 주문 결제 |
| 3 | 배송 |
| 4 | 기타 |
| * | 다시듣기 |
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
전화량이 많은 월요일과 마감시간에는 홈페이지 온라인 상담을 이용하면 더욱 편리한 상담이 가능합니다.
2. 애터미 수리방법
애터미 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
회원, 주문, 결제, 배송, 취소, 환불, 수당, 반품, 교환, 제품, 규정 등에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.
애터미 가전 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 챗봇상담, 1:1 상담으로 신청할 수 있습니다.
✔ 애터미 챗봇상담
애터미 챗봇상담은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
접수할 때에는 주문하신 아이디 (회원번호) 확인이 필요하며, 아이디 확인이 어려운 경우 본체 뒷면 하단에 적혀있는 모델명과(S/N) 제조년월일 확인이 필요합니다.
✔ 애터미 1:1상담
홈페이지 1:1 상담 게시판에서 상담을 남겨놓으면 순차적으로 빠르게 답변해 드립니다.
고장 증상에 대한 이미지 파일을 함께 첨부하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
3. 애터미 수리비용
애터미 가전제품 품질보증기간을 제조일자로부터 1년입니다.
구매일로부터 1년 이내 무상 수리 가능하나, 제품의 고장이 아니거나 소비자 과실에 의한 고장일 경우 방문비와 수리비용은 본인 부담입니다.
다만, 제조일자 확인이 곤란한 경우에는 제조일 또는 수입통관한 일로부터 3개월을 기산하여 보증합니다.
애터미 히팅셀 전기요는 인증된 품질의 100% 국내 제작으로 2년 무상 AS 가능합니다. 고객 과실 및 변심을 제외한 모든 AS를 2년간 무상으로 제공합니다.
애터미 제품 사용 중 고장증상이나 문의사항이 있으면 고객센터 전화, 챗봇상담, 1:1 상담을 통해 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
