애플비데 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
애플비데는 고품질 비데를 합리적인 가격에 자공하고 있으며, 서비스요금 상한제, 체계적인 청소 서비스 등 차별화된고객 서비스를 바탕으로 국내 비데 시장에서 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다.
사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하셔서 AS 신청해 보세요.
목차
1. 애플비데 AS 고객센터 연락처
2. 애플비데 수리방법
3. 애플비데 수리비용
1. 애플비데 AS 고객센터 연락처
애플비데 고객센터 연락처는 1577-7166, 080-080-7166입니다.
▪️구매/렌탈/청소/설치: 1577-7166
▪️고장접수: 080-080-7166
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 애플비데 수리방법
애플비데 AS 신청 전 문제발생 시 점검사항에 대해 먼저 확인해 보세요.
노즐, 분사, 소리, 소음, 수압 등에 대한 점검사항 확인 가능합니다.
애플비데 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
애플비데 카카오톡 채널 친구추가 후 24시간 접수 가능합니다.
상담원 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 순차적으로 답변해 드립니다.
접수 시 모델명, 고장증상, 고객명, 주소, 연락처, 구입일에 대해 남겨두시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 기사 배정 및 방문 일정 안내 후 방문수리 진행됩니다.
고장 원인 진단 및 수리 후 필요 시 부품교체가 진행됩니다.
공식채널 외 접수는 본사에서 책임지지 않으니 반드시 공식 경로를 이용하여 AS 신청 바랍니다.
3. 애플비데 수리비용
애플비데 품질보증기간은 구매입일로부터 3년입니다.
보증기간 내 정상적인 고장에 한해 무상 수리 제공합니다. 단, 고객 과실이나 소모품 교체 등은 유상으로 처리되니 참고 바랍니다.
애플비데는 서비스 비용 상한제를 시행하여 고장수리 시 발생한 서비스 비용을 88,000원 이상 청구하지 않도록 제한하고 있어 AS 무상보증 기간이 지나도 고객에게 부담을 드리지 않습니다.
단, 서비스 비용 상한제는 일부 모델에 한하여 적용되며 구매일로부터 5년까지 적용됩니다.
✔️ 수리비용
- 본체 분해 수리의 경우 출장비 15,000원에 수리비 11,000원, 부품비가 발생됩니다.
- 분해 없는 수리 및 누수, 필터교체 등의 단순조치의 경우 출장비 15,000원에 부품비 발생됩니다.
| 구분 | 비용 |
| 출장비 | 유상수리 대상, 제품 수리여부와 상관없이 발생 평일 15,000원 평일 18시 이후 / 토요일 20,000원 |
| 수리비 | 11,000원, 부품비 별도 |
애플비데 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 출장수리 받으시기 바랍니다.
