약손명가 헬스케어 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
약손명가 헬스케어는 리프팅 밴드, 릴랙스 마사저 등 다양한 가정용 뷰티관리 기기를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있을 경우 내용 확인해 보시기 바랍니다.
목차
1. 약손명가 헬스케어 AS 고객센터 연락처
2. 수리방법
3. 수리비용
1. 약손명가 헬스케어 AS 고객센터 연락처
약손명가 헬스케어 AS 고객센터 연락처는 02-518-0408입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 약손명가 헬스케어 수리방법
약손명가 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
교환, 반품, 환불, 배송 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
약손명가 헬스케어 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, Q&A 게시 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
고객센터 전화연결 지연 시 카카오톡 1:1 채팅 상담 시 더 빠른 상담이 가능합니다.
빠른 상담을 위해 연락처, 성함, 주문번호, 주소, 제품 상태 확인을 위한 사진을 미리 발송하시면 순차적으로 답변드립니다.
✔️ Q&A 게시판
약손명가 헬스케어 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 문의사항 등록 가능합니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 제품 회수 후 AS 가 진행됩니다.
상담원의 안내에 따라 제품을 택배로 보내시면 됩니다.
3. 약손명가 헬스케어 수리비용
약손명가 헬스케어 제품은 품질보증기간 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생한 제품상의 하자는 무상 수리 가능하며, 고객과실에 의한 파손은 보증기간 이내라도 유상으로 처리될 수 있습니다.
✔️ 교환 및 반품
- 상품의 개봉 또는 훼손으로 인하여 상품의 가치가 손상된 경우 반품 및 교환 가능기간 이내라도 교환 및 반품 불가합니다.
- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품 배송비는 무료입니다.
- 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품할 경우 반품 배송비 6,000원 부과됩니다.
- 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
- 불량상품은 수령일로부터 2주 내 가능합니다.
약손명가 헬스케어 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
