에듀플레이어 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

에듀플레이어 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

에듀플레이어는 CD플레이어, DVD 플레이어, 헤드폰 등 다양한 음향가전, 영상가전 등을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 에듀플레이어 AS 고객센터 연락처
2. 에듀플레이어 수리방법
3. 에듀플레이어 수리비용

1. 에듀플레이어 AS 고객센터 연락처

에듀플레이어 02-1544-1734입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

에듀플레이어 AS 신청 전 자주 묻는 질문과 사용설명서를 확인해 보세요.

제품 비교, 연결가이드 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

에듀플레이어 AS 신청방법은 고객센터 전화, 서비스센터 직접방문, 홈페이지 Q&A, 카카오톡 상담 네 가지 방법이 있습니다.

✔ 서비스센터 직접방문

직접방문 시 업무 종료시간에 비해 넉넉하게 방문하시기 바랍니다. 방문 AS 접수 시 점검 및 AS는 1~2일 정도 소요되며 별도의 테스트나 오랜 시간의 수리가 필요한 경우 시간이 지체될 수 있으니 참고 바랍니다.

AS 완료 후 서비스센터 재방문하시거나 택배를 통해 수령 가능합니다.

◾ 서비스센터 위치: 서울 금천구 가산디지털1로 5 대륭테크노타운20차 9층 901호

✔ 카카오톡 상담

카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 6시 30분까지입니다.

모델명, 불량증상, 구매내역을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.

✔ 홈페이지 AS신청

성함, 연락처, 주소, 이메일, 상품명, 증상에 대해 작성한 후 주문내역 페이지 캡처 또는 구매 셩수증 캡처 이미지를 함께 첨부하시면 됩니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배를 통해 AS 받으실 수 있습니다. 수리받을 제품과 함께 성함, 연락처, 주소, 증상 등을 기재한 메모를 함께 동봉하여 택배를 발송합니다.

택배 AS 이용 시 왕복 배송기간을 포함하여 약 1주일 가량 소요됩니다.

✔ AS 배송비

제품 보증기간과 관계없이 구매기간에 따라 배송비가 부과됩니다.

구분	배송비
구매일로부터 1개월 미만	왕복배송비 자사부담
구매일로부터 1개월 이상, 6개월 미만	편도배송비 고객부담
6개월 이상, 보증기간 이후	왕복배송비 고객부담
고객과실 또는 고객요청에 의한 프로그램 재설치 및 정비 AS	왕복배송비 고객부담
무상수리 후 1개월 이내 동일 부위 재불량으로 인한 AS	왕복배송비 당사부담
유상수리 후 2개월 이내 동일 부위의 재불량으로 인한 AS	왕복배송비 당사부담