에디르 가습기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려 드립니다.
에디르는 가습기, 오방난로, 선풍기 등 다양한 계절가전은 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 에디르 AS 고객센터 연락처
2. 에디르 수리방법
3. 에디르 수리비용
1. 에디르 AS 고객센터 연락처
에디르 AS 고객센터 연락처는 1544-5963입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오전 11시 30분에서 오후 12시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 에디르 수리방법
에디르 제품 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 고장 증상을 가진 질문에 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
에디르 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업일 중 순차적으로 답변해 드립니다.
성함, 연락처, 고장증상에 대해 상세하게 작성 후 고장 관련 이미지 또는 영상을 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 제품 회수를 통해 AS가 진행됩니다.
상담원 안내에 따라 배송 중 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 서비스센터로 보내시면 됩니다.
3. 에디르 수리비용
에디르 제품 품질보증기간은 구매일 기준 2년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 수리 가능합니다. 단, 고객 과실에 의한 고장은 보증기간 이내라도 수리비용이 청구될 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ 반품 및 교환
구매자의 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다. 단, 반품배송비는 구매자 부담입니다.
구매하신 사이트에서 반품을 신청하시면 됩니다.
에디르 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
