고객센터 / 2023

에브리봇 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

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에브리봇 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.

 

국산 로봇청소기로 에브리봇이 직접 제조하고 AS까지 진행해서 믿고 구매할 수 있습니다. 에브리봇 제품 고장으로 AS를 고민하고 계시면 확인하시기 바랍니다.

 

목차
1. 에브리봇 AS 고객센터 연락처
2. 에브리봇 수리방법
3. 에브리봇 수리비용

 

 

1. 에브리봇 AS 고객센터 연락처

 

 

 

에브리봇 고객센터 전화번호는 070-4938-7920입니다. 상담 가능한 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지이며 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 통화가 어렵습니다.

주말 및 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.

 

 

에브리봇_고객센터

 

 

2. 에브리봇 수리방법

에브리봇 제품 문제로 AS접수하기 전, 사용설명서와 자주하는 질문을 확인하면 쉽게 해결되는 문제도 있으니 반드시 먼저 확인하시기 바랍니다.

 

 

 사용설명서 >>

 

 

에브리봇 공식몰에서 사용설명서를 확인하시면 문제의 30%는 해결됩니다. 

 

에브리봇_자주묻는질문

 

 

자주하는 질문만 봐도 제품 전원, 충전, 리모컨, 소음, 작동시간 등 다양한 문제들을 확인할 수 있습니다.

 

 

 자주하는 질문 >>

 

 

제품 사용설명서와 자주하는 질문 메뉴를 확인해도 해결이 어렵다면 AS 접수를 해야 합니다.

에브리봇 AS 접수는 고객 개인정보, 모델명, 구매처, 문의내용, 첨부파일을 입력하고 접수하면 됩니다.

 

AS를 접수하고 접수확인이 되면 택배로 제품을 수거한 뒤 제품을 수리해서 다시 고객에게 보내줍니다.

택배를 보낼 땐 착불로 보내면 됩니다. (택배사 CJ 대한통운)

택배 보낼 주소는 경기도 성남시 분당구 판교공원로1길 7(판교동) AK타워 2층입니다.

 

 

 AS 접수 >>

 

 

 

3. 에브리봇 수리비용

에브리봇 로봇청소기 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 보증기간 내 수리는 무상으로 가능하지만, 소모품 교체나 부품 교체 등은 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

서비스 중 비용이 발생되면 계좌번호와 금액을 보내줍니다. 계좌번호로 입금하면 수리가 진행됩니다.

 

 

고장 부품에 따라 비용이 상이합니다. 센서 고장인 경우 3만 원 미만, 모터 고장인 경우 4만 원 미만 정도 비용이 발생되니 참고하시기 바랍니다.

 

총 수리기간은 영업일 기준 5~7일, 넉넉하게 2주 정도 생각하시면 됩니다.

 

 


에브리봇은 대기업은 아니지만 국산이라 그런지 AS후기가 좋은 편입니다.에브리봇 제품 고장으로 AS가 필요하다면 고객센터 전화 또는 온라인 AS 접수를 하고 제품을 택배로 보내 간편하게 수리받으시기 바랍니다. 

 

 

에브리봇_썸네일

 

 

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