엘칸토 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.
엘칸토는 브랜드인 만큼 AS 후기도 좋고 만족도도 높습니다. 엘칸토 구두, 부츠, 로퍼, 샌들, 펌프스, 스니커즈 등 신발 수선을 알아보고 계시다면 확인해 보세요.
목차
1. 엘칸토 AS 고객센터 연락처
2. 엘칸토 수선방법
3. 엘칸토 수선비용
1. 엘칸토 AS 고객센터 연락처
엘칸토 고객센터 연락처는 1566-0659입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 오후 12시에서 1시는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 엘칸토 수선방법
엘칸토 신발 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
상품정보, 교환, 반품, 환불정보, 주문, 결제, 취소 등에 대한 정보들이 안내되어 있습니다.
엘칸토 AS 접수 방법은 고객센터 전화, 홈페이지 1:1 문의, 매장 직접 방문 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 1:1 문의
카카오톡으로 3초면 회원가입이 가능합니다. 회원가입 후 1:1 문의 게시판을 이용 가능합니다.
회원가입을 하면 즉시 10% 할인쿠폰을 제공하니 회원가입 꼭 하세요.
분류에 AS문의를 체크하고 수선이 필요한 제품의 상세한 내용을 작성합니다. 수선을 원하는 부분의 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔ 매장 직접방문
엘칸토 전국 매장 위치를 확인해 보세요. 지역으로 검색하거나 해당 지역을 클릭하면 가까운 대리점을 찾을 수 있습니다.
수선이 필요한 제품을 가지고 매장에 방문하시면 수선 가능 여부와 비용을 안내받으실 수 있습니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배사 회수를 통해 AS가 진행됩니다. 제품이 본사에 도착하는 대로 제품상태를 확인 후 유선상으로 AS에 대한 안내전화를 드립니다.
혹시 AS가 불가능한 상태일 경우 재반송될 수 있습니다. 재반송 시에는 사전 유선안내 후 재발송됩니다.
3. 엘칸토 수선비용
엘칸토 품질보증기간은 6개월입니다. 정상적인 사용상태에서 제품 불량으로 확인되는 경우 무상 AS 가능합니다.
단, 고객과실에 의한 수선은 비용이 청구될 수 있습니다.
엘칸토 구두 수선후기들을 보면 기간이 꽤 지났음에도 구두 굽이나 간단한 수선의 경우는 배송비와 수선비 모두 무료로 제공되었다고 합니다.
그만큼 AS 만족도가 좋고 수선도 깔끔해서 브랜드 신발을 구매하는 것 같습니다.
엘칸토 신발, 구두 수선을 알아보고 계시다면 가까운 매장 방문 또는 홈페이지 1:1 문의를 통해 AS를 접수하고 택배를 보내 수선받으시기 바랍니다.
