오드앵글 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
오드앵글은 제습기, 선풍기, 히터 등 다양한 계절 가전을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하시어 수리 신청 해보시기 바랍니다.
목차
1. 오드앵글 AS 고객센터 연락처
2. 오드앵글 수리방법
3. 오드앵글 수리비용
1. 오드앵글 AS 고객센터 연락처
오드앵글 AS 고객센터 연락처는 1899-7574입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 오드앵글 수리방법
오드앵글 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
각 제품별로 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
오드앵글 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 네이버 톡톡
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 네이버톡톡으로 채팅 문의 가능합니다.
네이버 톡톡 상담시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 보통 35분 내 응답받으실 수 있습니다.
상담 시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 운영시간 중 순차적으로 답변해 드립니다.
제품을 구입한 백화점, 온라인몰 등에서도 AS 접수대행이 가능하니 참고 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 상담원의 안내에 따라 택배로 제품 회수를 하여 점검 후 수리 또는 교환이 진행됩니다.
수리 완료 후 제품이 고객에게 다시 배송됩니다.
▪️AS 센터: 경기도 이천시 호법면 중부대로 797-92
3. 오드앵글 수리비용
오드앵글 품질보증기간은 구매일로부터 2년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상의 하자는 무상 수리 가능하며, 보증기간 내라도 고객 과실(파손, 침수, 임의분해 등)에 의한 고장은 수리비용이 발생욀 수 있습니다.
제품 구입 시 emk 공식인증으로 표기된 제품은 AS 가능하며 해외 직구나 병행 수입은 AS가 불가하니 구입에 참고 바랍니다.
보증기간이 지난 경우는 유상으로 수리 가능합니다. 구체적인 수리비용은 고장증상 및 부품 교체 여부에 따라 결정되며 상담 시 안내받으실 수 있습니다.
오드앵글 가전 사용 중 AS 가 필요하다면 고객센터 전화, 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
