오랄비 전동칫솔 AS 고객센터 연락처와 수리접수 방법, 비용을 알려드리겠습니다.
전동칫솔이 고장 나서 불편함을 느끼고 계시다면 이 글에서 한 번에 정보를 얻어가시기 바랍니다.
목차
1. 오랄비 전동칫솔 AS 고객센터 연락처
2. 수리접수 방법
3. 수리비용
4. 총정리
1. 오랄비 전동칫솔 AS 고객센터 연락처
오랄비 전동칫솔은 POK라고 피씨에스원코리아라는 회사가 담당하고 있습니다. 이 회사는 오랄비 전동칫솔과 구강세척기를 비롯하여 타사의 면도기등 생활가전의 AS를 전담합니다.
따라서 AS 고객센터 1577-8027로 문의하시면 됩니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 토요일은 9시부터 13시까지 상담이 가능합니다. 일요일과 공휴일은 상담이 불가능합니다.
2. 수리접수 방법
전국에 서비스센터가 운영되고 있습니다. 대표되는 서비스 센터 5곳을 알려드리니 집 근처 지점으로 방문접수 하시면 됩니다. 접수 시에는 증상, 이름, 주소, 연락처를 작성하시면 서비스 의뢰서를 발급해 줍니다.
| 지점 이름 | 주소 |
| 서울 강서 지점 | 서울 강서구 공항대로 247(마곡동) C동 5층 511호 |
| 대전 센터점 | 대전 유성구 계룡로 84(봉명동) 레자미3차 214호 |
| 수원 센터 | 경기 수원시 팔달구 경수대로 485(인계동) 삼익빌딩 1층 |
| 대구 센터 | 대구 동구 동부로 168(신천동) 1층 |
| 북부산 센터 | 부산 연제구 반송로 33(연산동) 4층 402호 |
이 지점들 외에도 전국에 몇십 곳의 AS 지점이 운영되고 있습니다. 위에 안내해 드린 지점이 집 근처가 아니시라면 더 가까운 지점을 확인해 보시기 바랍니다.
3. 수리비용
오랄비 전동칫솔의 경우에 모델에 따라 1년~ 3년까지 품질보증기간이 다릅니다. 제품별 품질보증기간 안에 고장이 난 경우라면 수리비용이 발생하지 않습니다. 보증기간을 확인하기 위해서는 제품구매 영수증이 있어야 합니다. 만약 영수증이 없다면 제품 생산년월을 기준으로 확인해 줍니다. 수리가 불가하면 새재품으로 교환도 해줍니다.
만약 보증기간이 경과하였다면 유상으로 수리가 됩니다. 하지만 비용이 상당합니다. 배터리 교체나 모터 교체가 5만 원~10만 원에 육박하는 경우도 생깁니다. 만약 비싼 라인업의 제품이 아니라면 수리를 받을지 아니면 새 제품을 구매할지 고민하는 것이 좋겠습니다.
4. 주의사항
보증기간에서 고장이 난 경우라면 서비스센터에 방문하실 때 박스에 들었던 물건째로 챙겨가시는 것이 좋습니다. 아무래도 수리가 어려운 경우에는 새 제품으로 교환을 해주는데 박스 내용을 함께 가져가셔야 합니다. 따라서 처음부터 챙겨가 보시는 것이 좋겠습니다.
치아관리를 위하여 오랄비 전동칫솔을 사용하는 분들이 많이 계십니다. 한번 사용하다 보면 그 깔끔한 느낌 때문에 지속사용하게 되는 좋은 제품입니다. 하지만 물과 함께 자주 사용하는 전자제품이다 보니 고장이 나기도 합니다. 하루에도 여러 번 사용해야 하는 제품이니 고장 난 경우라면 위에 안내해 드린 내용을 참고하셔서 대응해 보시기 바랍니다.
이상으로 오랄비 전동칫솔 AS 고객센터 연락처, 수리접수, 수리비용에 대한 안내를 마치겠습니다.
