오르고 헬스케어 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
오르고 헬스케어는 국내 대표 스텝밀 전문 브랜드로 다양한 헬스기구를 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 수리신청 해보세요.
목차
1. 오르고 AS 고객센터 연락처
2. 오르고 수리방법
3. 오르고 수리비용
1. 오르고 AS 고객센터 연락처
오르고 AS 고객센터 연락처는 1533-4549입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 오르고 수리방법
오르고 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
엘리베이터 이용, 설치, 배송기간, 소음방지매트 등에 대한 내용확인이 가능합니다.
오르고 AS 신청방법은 고객센터 전화, 문자 상담, 묻고 답하기, 네이버 톡톡 네 가지 방법이 있습니다.
✔️ 문자 상담
오르고 고객센터 031-998-5259 문자전용 번호로 주문자명, 연락처, 불편사항을 남겨주시면 담당 기사님이 순차적으로 연락드립니다.
✔️ 묻고 답하기 게시판
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 네이버 묻고 답하기 게시판에 고장증상과 AS 신청 내용을 상세하게 작성해 주시면 접수를 도와드립니다.
✔️ 네이버 톡톡
네이버 스마트스토어를 통해 구매하신 고객은 네이버 톡톡으로 문의 가능합니다.
네이버 톡톡 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업시간 중 순차적으로 답변해 드립니다.
성함, 연락처, 고장증상과 함께 고장에 관한 사진 또는 영상을 첨부하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 기사님과 일정조율 후 방문 점검 및 수리 진행됩니다.
오르고 스텝밀에만 특화된 AS 전문가가 항시 대기하고 있습니다.
3. 오르고 수리비용
오르고 품질보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상의 하자는 무상으로 수리됩니다. 단, 보증기간 이내일지라도 사용자의 고의 도는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가한 경우엔 AS가 불가합니다.
유상 AS의 경우 해당 제품의 부품이 있는 한 가능합니다.
✔️ AS 비용
고객 과실, 소모품 교체, 보증기간 마료 시 비용이 발생될 수 있으며 비용은 증상 및 부품에 따라 상이합니다.
또한 일부 지역 또는 보증기간이 만료된 경우 출장비가 발생될 수 있습니다.
오르고 헬스케어 스텝밀 등 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 문자, 네이버 Q&A, 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 방문수리받으시기 바랍니다.
