오토비스 물걸레청소기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
오토비스는 물걸레청소기를 판매합니다. 국산 부품, 국내 생산으로 고객의 문의 사항에 빠르게 대응이 가능합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 오토비스 AS 고객센터 연락처
2. 오토비스 수리방법
3. 오토비스 수리비용
1. 오토비스 AS 고객센터 연락처
오토비스 AS 고객센터 연락처는 02-3472-1234입니다.
내선번호 1번 누르면 AS 센터로 연결됩니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시에서 오후 3시 30분까지입니다.
일요일과 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 오토비스 수리방법
오토비스 물걸레청소기 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
소음, 전기료, 소모품 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
오토비스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 1:1 문의, 직접방문 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 1:1 문의
분류선택 후 고장증상에 대해 자세한 내용을 입력합니다. 고장과 관련된 이미지 파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되면 택배 회수를 통해 AS가 진행됩니다.
제품이 AS 센터에 입고되는 당일 바로 수리가 진행되며, 처리내역 안내 후 당일 발송해 드립니다.
단, 택배 보내기 전 AS 신청을 먼저 하셔야 합니다. (전화 또는 1:1 문의 이용)
✔ AS센터 방문
오토비스는 본사에서 직접 AS 센터를 설치하여 운영하고 있어 빠르고 편하게 AS 처리를 받을 수 있습니다.
센터 내방 시 AS 처리가 당일 완료되므로 가까이 계시는 분들은 방문하시는 편이 좋을 것 같습니다.
수리에 소요되는 시간은 약 15~20분입니다.
▪ AS센터 주소: 서울 서초구 반포대로 37 (서초동, 신명빌딩) 4층
3. 오토비스 수리비용
오토비스 물걸레청소기 품질보증기간은 1년입니다.
제품 하자에 따른 무상보증기간은 1년이며, 보증기간 이내라도 고객 과실에 의한 고장 및 파손은 수리비용에 청구될 수 있으니 참고 바랍니다.
| 내용 | 무상보증기간 내 | 무상보증기간 이후 |
| 제품 기능상의 문제 | 무상 | x |
| 구입시 파손 발견 (운송, 운반 중) |
무상 | x |
| 고객의 부주의에 의한 고장, 파손 | 유상 | 유상 |
| 소모성 부품 (배터리, 극세사걸레, 양면브러쉬 등) |
유상 | 유상 |
| 천재지변에 의한 고장, 파손 | 유상 | 유상 |
오토비스 물걸레청소기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 1:1 문의로 AS신청 후 택배를 보내 수리받거나, 직접 AS센터를 방문하셔서 수리받으시기 바랍니다.
