웰모아 안마의자 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
웰모아는 안전하고 합리적인 안마의자를 판매하고 있습니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 웰모아 안마의자 AS 고객센터 연락처
2. 웰모아 안마의자 수리방법
3. 웰모아 안마의자 수리비용
1. 웰모아 안마의자 AS 고객센터 연락처
웰모아 AS 고객센터 연락처는 1688-9471입니다.
상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 웰모아 안마의자 수리방법
웰모아 안마의자 AS 신청 전 사용 시 주의사항에 대해 확인해 보세요.
주의사항을 지키지 않아서 발생된 고장에 대해서는 유상으로 수리될 수 있습니다.
웰모아 안마의자 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 문의, 홈페이지 챗봇문의, 네이버 톡톡 네 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 문의
카카오톡으로 성함, 주문번호, 고장증상에 대해 상세하게 작성해서 전송합니다.
고장에 관한 사진 또는 동영상 파일을 함께 보내시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔️ 홈페이지 챗봇문의
웰모아 공식 홈페이지 오른쪽 하단에 초록색의 챗봇 모양을 클릭하면 바로 상담원과 상담 가능합니다.
구매처, 구매일자, 고장증상 등에 대해 자세하게 설명 후 관련된 사진 및 동영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔️ 네이버톡톡
웰모아 네이버톡톡 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
평균 30분 내 응답가능하며 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨주시면 영업시간 내 확인 후 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 담당기사님과 전화를 통해 고장내용에 대한 특이사항 체크 및 방문일정 협의를 하고, 해당날짜에 직접 방문으로 수리 및 제품 점검 서비스가 진행됩니다.
✔️ 웰모아 전국매장
웰모아 안마의자 매장에서 직접 체험해 보고 구매할 수 있습니다.
웰모아는 서울, 경기도, 대전, 부산, 대구, 경상도, 강원도, 전라도, 광주에 전시장을 보유하고 있습니다.
가까운 전시장에 방문하셔서 직접 체험해 보시기 바랍니다.
| 매장명 | 전화번호 | 주소 |
| 서울 강서점 | 070-5001-4437 | 서울 강서구 강서로 466 우리벤처타운 비 103호 |
| 경기도 파주점 | 010-5549-2593 | 경기도 파주시 소라지로 34 (연다산동) |
| 대전 서구점 | 010-6245-3787 | 대전서구 도안동로 3 리더스프라자에이 4층 안마의자샵 |
| 광주점 | 062-350-6825 | 광주 서구 화정동 12-17 금호월드 2F 12, 13호 |
| 대구 동구점 | 054-474-6901 | 대구 동구 동촌로 150 |
| 대구 수성점 | 053-421-3945 | 대구 수성구 수성로 69길 65 수성롯데캐슬더퍼스트 205동 상가 306호 |
| 경상도 포항점 | 051-242-4791 | 경상북도 포항시 북구 서동로 69 1층 |
| 부산 해운대구점 | 070-4647-4410 | 부산 해운대구 좌동로 10번길 15, 5층 |
| 목포점 | 061-282-0629 | 전남 목포시 백년대로 328, 1층 베스트메디칼 |
| 원주점 | 010-2010-9337 | 강원도 원주시 서원대로 500 프리미엄 아울렛 2층 201호 |
3. 웰모아 안마의자 수리비용
웰모아 제품 보증기간은 제품 설치일 기준 전신 안마의자 36개월, 미니 안마의자 12개월입니다.
공공장소 및 영업용으로 사용 시 보증기간은 6개월입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장에 대해서는 무상으로 수리됩니다.
단, 정식 유토과정을 거치지 않고 구입한 경우 AS가 지연되거나 불가할 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ 유상 AS
- 무상 AS기간 이후 제품의 문제
- 서비스 보증기간 이내라도 소비자 과실에 의한 제품 및 소모품 파손, 분실, 침수에 의한 고장
- 사용설명서 내에 있는 주의사항을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
- 외피류 및 소모품 등은 무상 품목에서 제외 (피혁, 천, 리모컨 등)
웰모아 안마의자 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡, 홈페이지 챗봇으로 AS 신청 후 기사님 출장수리받으시기 바랍니다.
