웰핀 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
웰핀은 라이프스타일 가전 브랜드로 모기퇴치기, 제빙기, 선풍기 저당밥솥 등 다양한 가전제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인하셔서 AS 신청해 보세요.
목차
1. 웰핀 AS 고객센터 연락처
2. 웰핀 수리방법
3. 웰핀 수리비용
1. 웰핀 AS 고객센터 연락처
웰핀 AS 고객센터 연락처는 070-7762-0716입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 웰핀 수리방법
웰핀 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상의 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
웰핀 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 '웰핀' 검색 후 문의하시면 빠른 상담 가능합니다.
카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지입니다.
구매처, 성함, 연락처, 제품명, 구매일, 문의내용을 작성해 놓으시면 상담시간에 따라 순차적으로 답변해 드립니다.
추가적으로 고장내용에 대한 사진 또는 영상을 준비하시면 원활한 상담에 도움이 됩니다.
✔️ 네이버톡톡
네이버 스마트스토어에서 구매하신 고객은 네이버 톡톡 상담 가능합니다.
네이버톡톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지입니다.
마찬가지로 구매처, 성함, 연락처, 제품명, 구매일, 문의내용을 작성하시면 상담시간에 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 담당자 안내에 따라 제품을 택배로 회수해서 수리가 진행됩니다.
기술진의 점검 후 수리 또는 교환으로 진행되며, 진단 결과에 따라 추가 설명이나 비용 안내가 있을 수 있습니다.
수리에 소요되는 기간은 통상 영업일 기준 5~7일 내외입니다.
3. 웰핀 수리비용
웰핀 제품 품질보증기간은 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 제품상의 하자는 1년간 무상 AS 가능하며, 1년 이후에도 평 유상 AS가 지원됩니다.
제품의 고의 파손 및 손상이 심할경우 AS가 불가할 수 있으니 참고 바랍니다.
웰핀 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
