위닉스 제습기의 AS 고객센터와 수리 방법 및 비용을 알아보겠습니다.
여름철 필수 가전제품인 제습기는 작동원리상 다른 가전제품보다 고장이 많은 편입니다.
위닉스 뽀송 제습기도 고장 빈도가 조금 높은 편입니다. 그럼 AS를 받는 방법과 비용을 확인하시고 쉽게 고쳐보세요.
목차
1. 위닉스 제습기 AS 고객센터
2. 위닉스 제습기 수리 방법
3. 위닉스 제습기 수리 비용
1. 위닉스 제습기 AS 고객센터
위닉스의 대표번호는 1544-5081번입니다.
평일 기준으로 오전 9시부터 오후 18시까진 통화가 가능합니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 13시까지 연락이 가능합니다.
하지만 위닉스 뽀송 제습기를 사용하는 분이라면 1600-4544로 연락하세요.
뽀송 제습기 전담센터가 운영되고 있어서 더 빠른 상담이 가능합니다.
2. 위닉스 제습기 수리 방법
수리를 요청하기 전에 보유하고 있는 뽀송제습기의 매뉴얼을 꼭 살펴보세요.
30%는 메뉴얼만 보고도 해결이 되는 문제입니다. 아래 위닉스의 공식 메뉴얼과 자주하는 질문들입니다..
만약 뽀송 제습기의 매뉴얼로도 지금 고장 상태가 해결되지 않으면 두 가지 수리 요청 방법이 있습니다.
1. 집으로 방문 수리를 요청하는 법
1600-4544로 요청하거나 홈페이지에서 출장방문접수 하기 메뉴를 이용하실 수 있습니다. 순서는 아래와 같습니다.
- 위닉스 홈페이지에 가입
- 고객지원에서 출장방문접수를 클릭
- 제품모델과 연락처 증상을 입력
- 담당 기사에게 연락이 옴
2. 집 근처 AS센터에 제습기를 가지고 방문하는 법
위닉스는 전국 39곳에 AS센터를 운영하고 있습니다. 그중 대표 5곳은 아래 지점들입니다.
| 지점 | 주소 | 전화번호 |
| 서울 서초센터 | 서울 서초구 서초동 반포대로 73 서초빌딩 2층 | 02-525-1185 |
| 양천센터 | 서울 양천구 목동 621-18 3층 | 02-2649-1618 |
| 대전센터 | 대전 서구 조달청길 41 1층 | 042-331-9000 |
| 서대구센터 | 대구 달서구 야외음악당로 159 | 053-523-0001 |
| 부산센터 | 부산 동래구 온천천로 531번길 19, 1층 | 051-582-1173 |
만약 위 5곳에 근처 지점이 없다면 나머지 34곳에서 집근처 지점이 있는지 확인해 보세요.
3. 위닉스 제습기 수리 비용
제품 서비스 보증기간일 경우에는 수리비용이 발생하지 않습니다.
위닉스 가습기의 경우에 기본 1년의 무상 서비스 보증기간이 주어집니다. 만약 위닉스 홈페이지에 제품 등록을
하신 경우라면 1년이 추가되어 2년간 무상보증기간이 됩니다.
보증 기간이 만료되었다면 방문수리시 출장비 1.8만 원이 발생합니다. 단, 제품 수리가 판명되면 부품비만 나옵니다.
AS센터로 직접 가지고 가는 경우에는 출장비가 없으면 수리에 사용되는 부품비가 발생합니다.
PCB 기판 고장의 경우는 5만 원 이상이 들어갑니다. 전선 연결같이 간단한 문제는 비용을 안 받기도 합니다.
팬이 나가거나 기계 부품 파손으로 10만 원 이상 든다면 차라리 새 제품 구매하실 것을 추천드립니다.
여름철 필수 가전인 위닉스 뽀송제습기의 고장으로 알아보고 계셨다면 AS 접수하고 수리해 보시기 바랍니다.
