윤남텍 가습기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
윤남텍 가습기는 성능이 탁월하고 무엇보다 세척이 간편하고 위생적이라 사용하시는 분들이 많습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 윤남텍 가습기 AS 고객센터 연락처
2. 윤남텍 가습기 수리방법
3. 윤남텍 가습기 수리비용
1. 윤남텍 가습기 AS 고객센터 연락처
윤남텍 고객센터 연락처는 070-8677-7330입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 윤남텍 가습기 수리방법
윤탐텍 가습기 사용 중 고장증상이 있다면 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상을 가진 사람들의 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
윤남텍 가습기 AS 신청방법은 고객센터 전화 한 가지 방법입니다.
✔️고객센터 전화
고객센터에 전화 후 고장 증상에 대해 이야기하면 상담원께서 해결방법을 알려주시거나 배송료를 지불하고 제품을 AS 센터에 입고시켜 수리받을 수 있습니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 상담원의 안내에 따라 제품을 꼼꼼하게 포장하여 택비로 보내 수리가 진행됩니다.
✔️ 일상점검 및 손질방법
일상점검 및 손질방법을 알고 계시면 제품을 더 오래 고장 없이 사용할 수 있습니다.
▪️ 진동자
- 진동자 표면을 날카로운 물건으로 긁으면 분무량이 약해지거나 분무가 안 되는 원인이 됩니다.
- 진동자 표면과 주위는 반드시 청소용 솔을 사용해야 합니다.
- 진동자의 수명은 표준사용조건에서 약 5,000시간입니다.
- 분무량이 급격히 떨어지면 서비스센터에 문의하여 교환하시기 바랍니다. (진동자는 소모품)
▪️ 본체
- 밑 부분에 전기부품들이 있습니다. 본체를 뒤집에서 세척하지 마세요. 물이 유입되어 고장의 원인이 됩니다.
- 손잡이 조임 나사를 풀어서 내부를 청소할 수 있습니다.
- 손잡이 내부는 부드러운 천으로 청소하시기 바랍니다. 흐르는 물로 세척 시 본체 하단으로 물이 유입될 수 있습니다.
- 바닥의 전기접속부에 물이 묻지 않도록 주의하십시오.
▪️ 베이스
- 송풍구로 물이 유입되지 않게 주의하세요. 고장의 원인이 됩니다.
- 표면을 부드러운 천으로 닦아주세요. 오염이 심한 경우는 중성세제를 약간 묻혀 청소하세요.
- 신나, 벤젠, 알콜 등은 표면을 부식시키므로 사용하면 안 됩니다.
- 바닥의 공기흡입구에 부착된 먼지 필터에 먼지가 많을 경우 분무가 약해집니다. 자주 청소하시기 바랍니다.
- 상단부의 전기접속부에 물이 묻지 않도록 주의 바랍니다.
3. 윤남텍 가습기 수리비용
윤남텍 가습기 품질보증기간은 1년입니다.
아주 큰 문제가 아닌 이상 대부분의 경우 왕복 택배비용만 지불하면 무료로 수리 가능합니다.
고객센터에서 제품이 너무 오래될 경우 안전상의 문제로 인해 판매가의 반값으로 새 제품을 구입할 수 있도록 제안할 수도 있습니다.
✔️ 교환 및 반품
모든 교환, 반품건은 판매자와 통화 후에 진행되며, 제품 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 가능합니다.
고객 임의 반품의 경우 반품 승인확인이 바로 되지 않아 환불처리가 지연됩니다.
고객 단순변심으로 인한 교환이나 반품은 배송료를 부담하셔야 합니다.
무료배송 상품의 경우, 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.
윤남텍 가습기는 디자인 제외하고 세척이 간편하고, AS를 대부분 무상으로 진행해 줘서 사용자들의 만족도가 높습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터에 전화 후 제품을 택배로 보내 수리받으시기 바랍니다.
