이노크아든 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
이노크아든은 선풍기, 모기퇴치기, 해충퇴치기, 전기히터 등 다양한 계절가전을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 이노크아든 AS 고객센터 연락처
2. 이노크아든 수리방법
3. 이노크아든 수리비용
1. 이노크아든 AS 고객센터 연락처
이노크아든 AS 고객센터 연락처는 1688-9945입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 이노크아든 수리방법
이노크아든 제품 AS 신청 전 상품문의 게시판을 확인해 보세요.
비슷한 고장증상에 대한 정보와 해결방법을 미리 확인할 수 있습니다.
이노크아든 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 AS 문의 두 가지 방법으로 신청할 수 있습니다.
✔ 홈페이지 AS 문의
이노크아든 홈페이지에서 간단한 회원가입 후 상품문의 Q&A 게시판에 글쓰기를 할 수 있습니다.
제품명, 고장증상에 대해 자세하게 작성한 후 등록하시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
제품 입고 후 확인절차를 거쳐 무상수리의 경우 별도의 연락 없이 진행될 수 있으며, 수리비용이 청구되는 경우에는 사전 연락을 통해 안내드립니다.
택배 배송비는 고객부담입니다.
3. 이노크아든 수리비용
이노크아든 품질보증기간은 1년입니다.
1년 무상 보증기간 이후에는 실비로 평생 AS 가능하지만, 고객 과실에 의한 파손 및 임의 훼손 시에는 보증기간 이내여도 수리비용이 발생될 수 있습니다.
✔ 무상 AS 서비스
- 1년 보증기간 내 제품 하자 발생 시 무상 AS를 해드립니다.
- AS는 직접 방문 혹은 택배로 가능하며 택배 이용 시 배송비는 고객 부담으로 적용됩니다.
✔ 유상 AS 서비스
- 1년 보증기간 내 고객 과실로 인한 제품 손상 시 유상 수리가 가능합니다.
- 1년 이후 고객 과실로 인한 제품 손상 시에도 동일하게 유상 수리 가능합니다.
✔ AS 불가 항목
- 고객 과실로 인하여 제품의 메인 부품이 파손된 경우에는 보증기간 내에도 AS가 불가능할 수 있습니다.
이노크아든 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 문의를 통해 AS 신청 후 택배회수로 수리받으시기 바랍니다.
