장수돌침대 카본매트 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

장수돌침대 AS 서비스센터, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

장수돌침대는 돌침대, 돌소파, 온수매트, 카본매트 등 헬스케어 전문브랜드입니다. 장수돌침대 제품은 모두 AS 처리과정이 동일하니 고장 난 제품이 있으시다면 내용 확인하고 수리받으시기 바랍니다.

목차
1. 장수돌침대 카본매트 AS 고객센터 연락처
2. 장수돌침대 카본매트 수리방법
3. 장수돌침대 카본매트 수리비용

1. 장수돌침대 카본매트 AS 고객센터 연락처

장수돌침대 AS 서비스센터 연락처는 1599-9988입니다. 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

장수돌침대 AS 접수 전 자주 하는 질문을 통해 해결 가능한 문제가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문을 봐도 해결이 어려운 문제는 AS를 접수해야 합니다.

장수돌침대 AS 접수방법은 고객센터 전화, 홈페이지 신청, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.

1. 홈페이지 AS 신청

홈페이지에서 고객 개인정보와 고장증상에 대한 자세한 문의내용, 고장증상에 대한 사진이나 동영상을 첨부하면 빠른 해결에 도움이 됩니다.

2. 카카오톡 상담

장수돌침대 카카오톡 상담을 요청하여 AS를 신청할 수 있습니다.

카카오톡 상담 채팅 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.

카카오톡 상담도 역시 고객의 개인정보와 구입처, 구입시기, 제품정보, 고장증상에 대한 자세한 설명과 사진 또는 동영상을 첨부하면 좋습니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 장수돌침대 제품 중 이동이 불가한 돌침대나 돌소파의 경우에는 방문 기사와 일정 협의 후 방문수리받을 수 있고, 카본매트나 온수매트의 경우에는 안내사항에 따라 제품을 포장 후 택배수리받을 수 있습니다.

장수돌침대 온수매트, 카본매트는 무상 AS 2년입니다. 정상적인 사용 상태에서 고장이 났을 경우 2년 무상수리 가능하지만, 고객 부주의에 의한 고장은 유상수리 될 수 있습니다.

돌침대와 돌소파 품질보증기간은 제품마다 다릅니다.

(주)장수산업에서 직접 운영하는 공식판매처 외 다른 업체에서 구매 시 일어나는 모든 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

반드시 구매할 때 공식판매처인지 확인 후 구매하시기 바랍니다.

일부 도서, 산간, 오지 지역 등 교통이 불편한 지역은 배송 시 배송비가 추가될 수 있으며 지정일 배송은 불가합니다.

온수매트는 부피와 무게로 택배 운임비가 다르게 책정됩니다. 물품 하자가 아닌 단순 변심에 의한 반품 교환의 경우 운임비를 부담해야 합니다.

장수돌침대 제품 고장으로 AS를 알아보고 계시다면 고객센터 전화, 카카오톡, 홈페이지 중 한 곳을 통해 AS를 신청하고 방문수리나 택배수리받으시기 바랍니다.