젝시오 골프 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
젝시오는 골프, 테니스, 스쿼시, 라켓, 배드민턴 관련 용품을 판매하고 있습니다. 사용 중 고장 증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 젝시오 AS 고객센터 연락처
2. 젝시오 수리방법
3. 젝시오 수리비용
1. 젝시오 AS 고객센터 연락처
젝시오 AS 고객센터 연락처는 02-3462-3960입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 젝시오 수리방법
젝시오 AS 신청방법은 직접 택배예약 후 발송 또는 구매하신 매장 접수 두 가지 방법이 있습니다.
✔ 직접 택배 예약 후 발송
온라인 사전접수 후 택배 예약을 하셔서 발송하시면 됩니다.
택배 온라인 사전접수는 간단한 회원가입 후 신청 가능하며, 정품 바코드, 제품, 구매처, 구매일자, 영수증을 첨부하고, 의뢰인 정보를 입력하면 접수가 완료됩니다.
택배는 로젠택배를 통해 예약하시면 됩니다.
▪ 택배 보낼 주소: 서울 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 지하 1층
✔ 구입 매장을 통한 접수
구매하신 매장에 AS를 의뢰합니다. 매장을 통한 접수 또한 온라인 사전접수 후 매장으로 택배를 보내 수리를 받습니다.
구매한 매장의 주소와 전화번호 확인해 보시기 바랍니다.
3. 젝시오 수리비용
젝시오 품질보증기간은 구매일 기준 2년입니다.
단, 단종에 의한 할인판매 제품은 보증기간 1년입니다.
✔ 무상 AS
- 보증기간 내에 정상적인 사용 중 생긴 문제에 대해 무상으로 AS 가능합니다.
- 무상 보증기간 내라 하더라도 외부에서 임의적으로 작업을 한 경우 AS에 제한이 있을 수 있습니다.
- 무상 보증기간 내 무상 AS를 진행하더라도 수리일 기준으로 보증기간이 연자오디지 않습니다.
- AS는 동일 모델 기준으로 진행되며 스펙 변경을 원하실 경우 유상으로 진행됩니다.
✔ 유상 AS
- 무상 보증기간이 경과한 다음날부터 유상 AS로 전환됩니다.
- 유상으로 AS를 받으신 경우 동일 부위에 한하여 보증기간이 1년 발생합니다.
- 보증기간이 남아있는 제품이어도 사용자의 과실이라고 판단되는 제품은 유상으로 진행됩니다.
- 유상으로 AS를 받으신 경우에도 기존 부품은 당사로 반납됩니다.
- 거래처에서 구매한 시타채의 경우 구매일과 관계없이 무상 보증기간이 적용되지 않으며 유상으로 처리됩니다.
젝시오 제품 사용 중 고장증상이 있다면 택배 직접 예약 후 발송 또는 매장 접수를 통해 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
