지누스 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
지누스는 가구 및 매트리스 제조 회사로 현대백화점그룹에 속해 있습니다. 특히 다양한 고품질 매트리스로 주목받고 있는 브랜드입니다.
사용 중 AS가 필요하면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 지누스 AS 고객센터 연락처
2. 지누스 수리방법
3. 지누스 수리비용
1. 지누스 AS 고객센터 연락처
지누스 AS 고객센터 연락처는 1811-8002입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 지누스 수리방법
지누스 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
제품, 주문, 배송, 교환, 반품, 결제, AS 등에 대한 자세한 정보 확인을 할 수 있습니다.
지누스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 1:1 문의, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 1:1 문의
1:1 문의 게시판은 간단한 회원가입 후 게시글을 작성할 수 있습니다.
구분에 <반품/환불/교환/AS> 선택 후 문자 또는 전화상담 선택하고 통화 가능시간과 문의내용을 상세하게 작성하고 등록하시면 답변해 드립니다.
✔ 카카오톡 상담
카카오톡 상담원 채팅 가능시간은 00:00~24:00입니다.
상담 가능시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 기사님과 일정조율 후 방문수리 또는 교환, 반품처리 됩니다.
✔ 지누스 매장
구매하신 매장에 연락하실 분들은 전국 지누스 매장 위치와 전화번호 확인해 보세요.
3. 지누스 수리비용
지누스 제품 품질보증기간은 5년이며, 상품의 하자 및 불량이 있을 시 본사 측에서 내부 절차에 따라 교환 및 반품 처리를 도와 드립니다.
사용상의 문제나 이슈가 있을 경우는 제외되며, 5년 이내 내부 방침에 따른 제한적인 보증이 적용될 수 있으니 참고 바랍니다.
제품에 따라 품질 보증 기간과 내용이 상이하여 구매하신 온라인몰 고객센터로 문의하시면 정확한 확인 가능합니다.
지누스 가구 사용 중 수리받을 내용이 있다면 고객센터 전화, 1:1 문의, 카카오톡 상담을 통해 AS 신청 후 방문수리 받으시기 바랍니다.
