청호나이스 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
청호나이스는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스 등 다양한 제품을 판매 또는 렌탈하는 회사입니다. 고장 증상이 있을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 청호나이스 비데 AS 고객센터 연락처
2. 청호나이스 비데 수리방법
3. 청호나이스 비데 수리비용
1. 청호나이스 비데 AS 고객센터 연락처
청호나이스 고객센터 연락처는 1588-2290입니다. 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 청호나이스 비데 수리방법
청호나이스 제품 고장으로 AS 접수 전 자주 묻는 질문을 통해 증상을 확인해 보세요.
비데 램프, 건조, 냄새, 누수 등의 문제에 대하여 자세하게 설명되어 있습니다.
자주 묻는 질문에서 해결이 어려운 문제는 AS 접수해야 합니다.
청호나이스 AS 접수 방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법입니다.
1. 고객센터 전화
AS 접수는 1588-2290으로 전화 후 내선번호 2번으로 연결하면 됩니다.
2. 카카오톡 상담
카카오톡 상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
정상적으로 AS가 접수되었다면 기사님과 일정조율 후 가정에 방문하여 수리가 진행됩니다.
3. 청호나이스 비데 수리비용
1. 보증기간
청호나이스 품질보증 기간은 제품 구입 후 1년입니다. 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리를 약속한 기간입니다.
제품의 보증기간은 계약서를 교부받은 날 또는 상품을 배달받은 날 기준으로 산정합니다.
중고품 구입은 보증기간이 적용되지 않으며, 수리불가 및 피해보상 발생 시 책임을 지지 않습니다.
부품보증은 제품을 구성하는 각 부품에 대한 품질보증을 말하며 그 기간은 다음과 같습니다.
부품보유기간 및 내용연수는 제품군마다 상이하니 확인하세요.
| 제품군 | 부품보유기간 | 내용연수 |
| 정수기 | 7년 | 7년 |
| 청정기 | 5년 | 5년 |
| 제빙기 | 5년 | 5년 |
| 세정기 | 6년 | 6년 |
| 연수기 | 5년 | 5년 |
유상으로 수리한 경우, 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 동일한 고장이 재발한 경우는 무상수리 가능합니다.
2. 수리비용
서비스요금은 부품비, 출장비의 합계로 구성되며, 산정된 서비스 요금은 계약 형태 및 종류에 따라 유상 또는 무상 처리됩니다.
- 부품비: 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격 (부가서 10% 포함)
- 출장비: 제품수리와 상관없이 출장 시 발생되는 비용 (20,000원)
단, 토요일, 일요일 및 공휴일에 방문하는 출장비는 25,000원 청구됩니다.
청호나이스 제품 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담으로 AS를 접수하고, 방문수리받으시기 바랍니다.
