코드그라피 AS 서비스센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.
코드그라피는 트렌디한 디자인과 뛰어난 품질, 합리적인 가격으로 MZ 세대에게 큰 인기를 얻고 있는 브랜드입니다. 착용 중 수선이 필요하다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 코드그라피 AS 고객센터 연락처
2. 코드그라피 수선방법
3. 코드그라피 수선비용
1. 코드그라피 AS 고객센터 연락처
코드그라피 AS 고객센터 연락처는 1833-9431입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 코드그라피 수선방법
코드그라피 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
반품, 환불, 배송, 주문, 결제 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
코드그라피 AS 신청방법은 고객센터 전화, Q&A 게시판 문의, 직접 방문 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ Q&A 게시판 문의
코드그라피 공식 홈페이지 Q&A 게시판에 문의글을 작성할 수 있습니다.
간단한 회원가입 후 글쓰기 버튼이 활성화되며, 자세한 문의사항을 작성하시면 순차적으로 답변해 드립니다.
✔️ 직접방문
코드그라피 매장은 전국 39군데 있습니다.
매장 위치 확인해 보시고 가까운 매장에 수선맡길 상품을 가지고 방문하시면 대략적인 견적 상담이 가능합니다. 방문 전 수선이 가능한지 유선으로 먼저 문의하시길 추천드립니다.
3. 코드그라피 수선비용
코드그라피 품질보증기준은 관련법 및 기준에 따릅니다. 구매 증빙자료 (구매일, 구매처 등)를 가지고 고객센터에 문의 바랍니다.
✔️ 교환 반품 안내
- 교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내 접수하셔야 합니다.
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 훼손되었을 경우와 상품의 사용, 세탁 후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 세탁 후에는 교 환 및 환불이 불가합니다.
- 양말, 속옥류, 액세서리류는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 고객의 단순 변심에 의한 교환 및 환불일 경우 고객님께서 배송비를 부담해 주셔야 합니다.
- 반품 수령 후 검수 기간으로 인해 교환 및 환불 처리까지 3~4일 소요될 수 있습니다.
- 세트, 셋업 상품은 교환 또는 반품 시 최초 수령 상품 모두 반품하셔야 합니다.
고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 왕복배송비는 고객 부담입니다. (색상 교환, 사이즈 교환 포함)
편도 배송비는 3,000원, 초기 배송을 무료로 받았을 경우 왕복배송비 총 6,000원 발생되니 참고 바랍니다.
코드그라피 제품 사용 중 수선이 필요하다면 고객센터 전화, Q&A 게시판 문의, 직접 방문을 통해 AS 신청 후 수선받으시기 바랍니다.
