고객센터 / 2024

코르딕스 캐리어 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

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코르딕스 캐리어 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

 

코르딕스 캐리어는 인증받은 개발 연구소 전문가가 만든 프리미엄 캐리어로 최초로 12년 무상 AS 가능합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

 

목차
1. 코르딕스 AS 고객센터 연락처
2. 코르딕스 수리방법
3. 코르딕스 수리비용

 

 

1. 코르딕스 AS 고객센터 연락처

 

 

코르딕스 AS 고객센터 연락처는 1533-5876입니다.

 

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

 

코르딕스_고객센터

 

 

 

2. 코르딕스 수리방법

코르딕스 AS 신청 전 Q&A 게시판을 확인해 보세요.

나와 비슷한 증상이 있는 사람들의 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.

 

코르딕스 Q&A >>

 

 

 

코르딕스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 홈페이지 챗봇, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.

 

 

✔️ 챗봇상담

챗봇상담 운영시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시 30분까지입니다.

코르딕스 홈페이지 우측 하단에 챗봇상담 아이콘을 클릭하면 채팅할 수 있습니다.

 

코르딕스 챗봇상담 >>

 

 

✔️ 카카오톡 상담

주문번호, 고객명, 연락처를 전송하면 보증서를 발급해 드립니다.

카카오톡으로 보증서를 발급받은 후 AS를 신청할 수 있습니다.

 

코르딕스 카카오톡 상담 >>

 

 

 

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배회수를 통해 수리가 진행됩니다.

 

코르딕스는 자체 전문 수리팀을 꾸려 혹시 모를 파손에도 오랜 경험과 전문팀을 통해 깔끔하게 AS 가능합니다.

 

택배 접수 시 직접 박스 포장하여 발송준비를 하셔야 합니다. 크기에 맞는 박스가 없을 경우 2개의 박스를 겹쳐서 포장하시기 바랍니다.

 

 

 

3. 코르딕스 수리비용

코르딕스 캐리어 품질보증기간은 12년입니다.

단, 24년 1월 25일 이전 제품은 10년 AS 적용되니 참고 바랍니다.

 

또한 수령 후 110일 이내에 수리가 불가능할 정도로 파손되었다면 새 제품으로 교환해 드립니다.

 

 

 

✔️ AS 가능여부

AS가 불가한 품목도 있으니 AS 가능여부 확인해 보세요.

 

AS 가능여부 내용
AS 가능 바퀴, 받침대, 손잡이, 자물쇠, 모서리 알루미늄 커버 찌그러짐, 측면 프레임 찌그러짐
AS 불가 AS 가능으로 명시된 이외의 범위 사용함에 따라 발생될 수 있는 스크래치나 오염
확인필요 내피 관련 모든 부위

 

 

✔️ 수리비용

상품 수령일로부터 1년 이내 제품은 택배비와 AS 비용 모두 무료입니다.

상품 수령일로부터 1년이 지난 제품은 택배비용만 고객부담이며, AS 수리는 무료로 진행됩니다.

 

 


코르딕스 캐리어 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 챗봇 상담을 통해 AS 신청 후 택배 회수로 수리받으시기 바랍니다.

 

코르딕스_as_썸네일

 

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