쿠진아트 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
쿠진아트는 글로벌 프리미엄 주방 가전 브랜드로 에어프라이어, 커피메이커, 전기포트, 그릴, 오븐 등 다양한 주방용품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 쿠진아트 AS 고객센터 연락처
2. 쿠진아트 수리방법
3. 쿠진아트 수리비용
1. 쿠진아트 AS 고객센터 연락처
쿠진아트 AS 고객센터 연락처는 1899-0209입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 쿠진아트 수리방법
쿠진아트 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
구매, 제품 사용 관련, AS 등에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
쿠진아트 AS 신청방법은 고객센터 전화, 직접방문, 택배접수 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 직접방문
쿠진아트 모든 제품은 AS 전문 대행업체 필일렉에서 진행하고 있습니다.
필일렉 AS센터는 평일 오전 9시에서 오후 6시, 토요일 오전 9시에서 오후 1시까지 운영합니다. 가까운 필일렉 AS 센터 위치와 연락처 확인해 보세요.
✔️ 택배접수
방문이 어려울 경우 필일렉 광진센터에서 택배수리 가능합니다. 단, 왕복 택배비는 고객부담입니다.
택배접수 시 성명, 주소, 제품 구입일, 고장 내용을 작성한 메모를 함께 동봉하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS 비용이 발생하는 경우 담당자가 고객에게 안내전화 드리며, 비용결제 확인 후 AS가 진행됩니다.
미리 전화문의 후 안내에 따라 택배 발송하시기 바랍니다.
▪️필일렉 광진센터: 서울 광진구 광나루로 370, 402호 (화양동) 동도센트리움 캠퍼스시티 4층 (전화: 02-454-0074)
3. 쿠진아트 수리비용
쿠진아트 품질보증기간은 제품 구입일로부터 2년입니다.
단, 소비자 과실, 부자재, 액세사리는 제외되니 참고 바랍니다.
제품 별 무상 보증기간은 구매하신 제품 박스 및 사용설명서에 기재되어 있습니다. 무상보증 기간은 제품 구매일로부터 적용되며, 구매일 증빙이 되어야 하므로 구입 영수증을 지참하셔야 합니다.
- 보증기간동안 제품 자체나 생산 과정에서 발생된 불량은 상태에 따라 무상수리 또는 교환해 드립니다.
- 무상기간 내라도 소비자 과실로 인한 파손이나 정상적인 마모, 파손 또는 사용에 지장 없는 경미한 결함 등은 무상수리 또는 교환받을 수 없습니다.
- 쿠진아트의 모든 제품은 가정용으로 제작되었으며 상업용으로 사용 시 보증받을 수 없습니다.
- 쿠진아트의 서비스센터가 아닌 다른곳에서 수리하였거나 쿠진아트 정품이 아닌 부품을 사용했을 경우 품질보증 대상에서 제외됩니다.
쿠진아트 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, AS 센터 직접 방문, 택배 발송을 통해 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
