쿠쿠는 정수기 및 기타 가전제품 제조를 전문으로 하는 브랜드입니다. 특히 정수기는 앞선 여과 기술과 혁신적인 기능으로 유명하며 가정에 안전한 식수를 제공하도록 설계된 다양한 제품을 제공하고 있습니다. 저희 집에도 쿠쿠 정수기를 6년째 사용하는데 가끔씩 고객센터 전화번호, A/S 접수 방법, 출장비 정보가 필요해 정리해 봤습니다.
목차
1. 쿠쿠고객센터 전화번호
2. 쿠쿠 정수기 A/S 접수 방법
3. 쿠쿠 정수기 이전설치 신청
4. 쿠쿠 정수기 출장비
1. 쿠쿠고객센터 전화번호
쿠쿠고객센터의 전화번호는 1588-8899번입니다.
평일에는 오전 9시부터 오후 18시까지 문의가 가능하고 토요일에는 오전 9시부터 오후 13시까지 업무를 합니다. 일요일은 휴무입니다.
| 쿠쿠 고객센터 | 전화번호 |
|---|---|
| 서비스 전화번호 | 1588-8899 |
| 렌탈 문의 | 1577-0010 |
| 쿠쿠몰 연락처 | 080-720-9999 |
2. 쿠쿠 정수기 A/S 접수 방법
출장비 나오는 A/S 접수를 하시기 전에 간단한 고장은 동영상을 보면서 고치도록 가이드가 제공되고 있으니 참고해 보시면 좋겠습니다. 대부분 간단한 문제라 집에서 쉽게 고칠 수 있습니다.
만약 자가 점검해도 안 된다면 집 근처 쿠쿠 직영 서비스센터로 바로 전화하시는 것이 빠릅니다. 아래 집 근처 쿠쿠 서비스센터 찾기를 통해 집 근처의 서비스센터 지점과 전화번호를 확인하시고 A/S를 바로 접수해 보시기 바랍니다.
서비스 센터 번호인 1588-8899로 바로 전화하셔도 되지만 대부분 다시 집 근처 지점으로 연결시켜 줍니다.
3. 쿠쿠 정수기 이전 설치 접수
이사를 가는 경우에는 정수기를 이전설치 해야 합니다. 철수는 이사업체에 해달라고 하시고 철거비를 아끼시기 바랍니다. 대신 재설치는 전문기사가 하는 게 좋습니다. 이사가 끝나고 바로 전화해도 서비스 기사가 오지 못하니 사전에 날짜와 시간을 예약해야 합니다. 따라서 이사 날짜가 정해지는 경우는 미리 이전 설치 접수를 하시는 게 좋습니다. 아래 링크를 통해 날짜, 연락처, 제품명 등을 남기면 담당 기사님이 전화를 줍니다.
4. 쿠쿠 정수기 출장비
정수기 A/S를 위해 서비스기사가 방문하게 되면 비용이 발생합니다. 기본 출장비는 13,000원이며 렌털 제품일 경우는 면제됩니다. 만약 부품을 교체해야 하는 경우에는 부품 비용이 실비청구됩니다.
정수기를 이전 설치하는 경우는 설치하는 장소의 위치(라인 길이), 조리수 재설치 유무, 싱크대 상판의 재질에 따라 추가비용이 발생하며 보통 기본 출장비에 조리수만 다시 설치하는 경우는 3만 원대에 해결됩니다. 렌탈일 경우에도 비용이 나옵니다. 만약 싱크대 상판이 엔지니어드 스톤으로 나오는 경우는 타공 비용만 최대 5만 원까지 추가될 수 있으니 확인이 필요합니다.
이상으로 쿠쿠 정수기 고객센터 전화번호 및 고장접수, 출장비에 대한 안내를 마칩니다.
