타미힐피거(TOMMY HILFIGER)의 고객센터 연락처와 수선의뢰 방법, 비용을 한 번에 정리해서 알려드리겠습니다. 타미 브랜드의 옷을 샀는데 수선이 필요한 경우라면 이 글에서 정보를 쉽게 확인하시기 바랍니다.
목차
1. 타미힐피거 고객센터 연락처
2. 수선의뢰 방법
3. 수선 기간 및 비용
1. 타미힐피거 고객센터 연락처
타미힐피거 고객센터는 1800-5700번으로 연락하시면 됩니다. 평일기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 연결이 가능하며 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 번호가 유료라서 통화비용이 발생하는 점은 주의하셔야 합니다.
타미힐피거는 국내에서 한섬(H fashion)이 판매하는 브랜드로 동일 계열사들은 같은 고객센터를 이용하고 있습니다.
2. 수선의뢰 방법
1:1 게시판에 남기거나 고객센터로 전화하셔서 2번으로 연결하면 수선과 AS가 가능합니다. 이렇게 접수가 완료되면 소비자 상담실에서 직접 수선을 진행할지 여부를 심의합니다. 결과에 따라 수선이 진행되고 완료되면 고객에게 다시 통보해 줍니다.
매장으로 직접 찾아가서 의뢰하는 것도 가능합니다. 전국 백화점 등에 180여 매장이 운영되고 있습니다. 집 근처 가까운 매장을 아래 바로가기를 통하여 확인해 보시고 방문하세요.
3. 수선 기간 및 비용
AS 수선에 소요되는 기간은 보통 2주 정도 걸립니다. 다만 수선이 필요한 부위에 따라 지연이 가능하고 수입원단과 부자재가 없는 경우는 아예 수선이 안될 수 도 있습니다.
수선 비용은 구매한 지 1년 이내 상품은 무상으로 수선을 진행해 줍니다. 단, 액세서리나 재킷은 해당하지 않으며 고객의 과실이 명백한 경우도 수선 비용이 발생합니다.
1년이 경과한 경우는 유상으로 수선이 됩니다.
주의하셔야 하는 점은 국내 공식 유통사인 한섬(H fashion)에서 구매한 것이 아나라 병행수입이나 직구를 하셨다면 수선이 안될 수 있습니다.
이 글에서는 타미 힐피거의 고객센터와 AS 수선 방법을 알아보았습니다. 타미 브랜드는 젊은 사람부터 중년까지 폭넓게 사랑받는 브랜드입니다. 집에 한번 정도는 가지고 계실 텐데 수선이 필요해지는 경우는 방치하지 마시고 정보를 참고하셔서 수선해서 입으시기 바랍니다.
