타이틀리스트의 AS 고객센터, 수리방법과 비용을 안내해 드리겠습니다.
타이틀리스트는 한국 골프 시장에서 가장 인기 있는 브랜드로 특히 내구성을 인정받고 있습니다. 그럼에도 불구하고 AS가 필요한 경우라면 이 글에서 한 번에 확인하시기 바랍니다.
목차
1. 타이틀리스트 AS 고객센터 연락처
2. 수리접수 방법
3. 비용 안내
4. 총정리
1. 타이틀리스트 AS 고객센터 연락처
타이틀리스트 골프제품들은 아쿠쉬네트 코리아에서 담당하고 있습니다. 골프 클럽과 골프 용품에 따라서 다른 고객센터를 운영하고 있습니다.
✔ 골프 클럽: 02-3014-3800 (내선 1번에서 1번 연결), 경기도 용인시 처인구 백암면 백봉리 617-1, 아쿠쉬네트 코리아 클럽AS팀
✔ 골프 용품: 02-3014-3800 (내선 1번에서 2번 연결), 서울특별시 성동구 성수이로 91, 아쿠쉬네트 코리아 AS팀
2. 수리접수 방법
골프 클럽과 골프 용품은 수리접수 방법이 다릅니다.
| 구분 | 수리 접수 방법 | 비고 | 소요기간 |
| 골프 클럽 | 구매처 AS접수 가능, 택배 접수 가능 | 택배나 퀵으로 왕복 비용을 부담하고 AS 고객센터로 보내면 됨 | 7일 이내 예상 |
| 골프 용품 | 온라인 AS 등록 후 택배 접수 | 택배 또는 퀵으로 골프용품 AS센터로 접수 | 10일 예상 |
골프 용품은 온라인 AS 등록을 먼저 하셔야 하니 아래 AS 접수 화면에 신청하시기 바랍니다.
3. 비용 안내
✔골프 클럽
매장 출고일을 기준으로 2년 또는 구매 고객일로부터 1년까지 영수증이 있다면 무상 보증이 되어 비용이 발생하지 않습니다. 영수증이 없다면 매장 출고일을 기준으로 기간이 적용되니 영수증을 보관하시는 것이 좋겠습니다.
만약 무상 보증기간이라도 2019년 6월 이전 제품에서 시리얼 스티커가 훼손되었거나 샤프트에 정품 스티커와 각인 시리얼이 다르면 유상 AS로 진행됩니다.
그 외 헤드의 유효 타구면 외 페이스 크렉 발생은 유상, 크라운 도색, 녹 발생은 원인에 따라 유상으로 처리 됩니다. 샤프트의 경우도 넥 연결 부위 파손(15cm 초과), 그립안쪽 파손, 녹 발생, 균열은 원인에 따라 유상 처리 됩니다. 그립에 발생한 마모와 파손은 보증기간 이내라도 유상처리 됩니다.
✔골프 용품
아쿠쉬네트 코리아에서 정식 수입한 제품에 한하여 타이틀리스트의 골프 용품은 1년간 품질 보증기간을 제공합니다. 하지만 해외구매 제품, 병행 수입제품은 유상으로 수리되거나 수리 서비스가 제한될 수 있습니다.
AS를 접수할 때 발생하는 택배 비용은 구매 1년 미만이면 무료(착불)로 보내실 수 있지만 1년 이후라면 선불로 고객이 부담하셔야 합니다. 택배가 아니라 퀵으로 보내는 경우라면 모두 고객 부담이 되니 택배를 이용하시는 편이 좋습니다.
4. 총정리
타이틀리스트는 미국 보스턴에 본사를 둔 세계적인 골프 용품 제조업체입니다. 국내에서는 아쿠쉬네트 코리아를 통하여 판매되고 있습니다.
정식으로 수입되어 판매되는 제품이라면 위에 알려드린 아쿠쉬네트 코리아의 AS 서비스를 이용할 수 있습니다. 골프클럽과 골프 용품은 AS 접수 방법이 다르니 유의하셔서 접수하시기 바랍니다.
타이틀리스트가 내구성과 품질이 좋기로 유명한 골프 브랜드다 보니 파손되는 경우가 많지는 않습니다. 그럼에도 불구하고 야외에서 휘둘러야 하는 제품의 특징 때문에 종종 AS를 이용해야 합니다. 위에 수리 정보를 정리하였으니 도움이 되시길 바랍니다.
