테팔 제품이 고장 난 경우에 연락하는 AS센터 전화번호와 고장 수리 접수 방법을 알아보겠습니다.
테팔은 주방용품부터 무선청소기, 다리미까지 우리 생활에 밀접하게 활용되는 물건을 팔고 있습니다.
그렇다 보니 고장이 생기면 바로 불편함을 느끼는 경우가 많습니다. 이 글을 보시고 쉽게 수리받아보시기 바랍니다.
목차
1. AS센터 전화번호
2. 수리방법
3. 수리비용
1. AS센터 전화번호
테팔은 두 가지 부류의 물건을 팔고 있어서 각각 AS센터 연락처가 다릅니다.
전기를 사용하는 가전제품의 경우는 1833-4220 (위니아에이드)로 연락하시면 됩니다.
전기를 사용하지 않는 프라이팬, 압력솥 같은 주방용품은 031-8033-7117(테팔서비스센터)로 연락하시면 됩니다.
2. 수리방법
수리를 맡기시기 전에는 꼭 테팔의 사전 검토 사항들(매뉴얼)을 확인하세요. 30%의 문제는 해결됩니다.
수리방법도 제품 종류에 따라서 다릅니다.
전기를 사용하는 제품의 경우는 위니아 제품 서비스 센터에서 같이 수리가 가능합니다.
따라서 집 근처 위니아 서비스 지점을 이용하시면 됩니다. 또한 롯데하이마트 매장에서도 접수가 가능하니 편한 방법을 이용하세요.
집 근처 위니아 제품 서비스 센터 대표 5곳
| 지점 | 주소 | 전화번호 |
| 영등포점 | 서울 영등포구 도신로 176 오크트리빌 2층 201호 | 02-834-2950 |
| 부천점 | 경기도 부천시 경인로 47 | 032-662-8351 |
| 분당점 | 경기도 성남시 분당구 성남대로 916번길 7 | 031-797-5933 |
| 일산점 | 경기도 고양 일산서구 중앙로 1391 레이크쇼핑타운 2층 1호 | 031-917-1172 |
| 김포부천점 | 경기도 부천시 안곡로 16번길 47 | 032-544-0538 |
위 지점에 가까운 곳이 없다면 다른 곳도 확인해 보시기 바랍니다.
전기를 사용하지 않는 경우는 경기도 안양의 테팔서비스센터에 보내셔야 합니다.
전화하시고 택배로 보내셔도 되고 직접 방문하셔도 됩니다.
주소: 경기도 안양시 만안구 시민대로 34, 6층(성일디지털타워) 테팔서비스 센터
3. 수리비용
테팔은 보증기간 이내일 경우는 수리비용이 발생하지 않습니다.
주방용품의 경우는 통상 2년의 보증기간이 적용됩니다. 가전제품은 1년~5년까지로 다양하니 제품 설명서를 보셔야 합니다.
수리비용은 배터리 교체 같은 주요 부품을 바꿔야 하는 경우는 10만 원이 넘습니다. 하지만 간단한 문제는 2만 원 이내에서 해결되기도 합니다.
부품 수리비가 비싸지만 테팔은 판매 15년까지 예비부품을 구비하고 있어 부품 단종으로 수리가 안 되는 경우가 적습니다.
주변에서 흔하게 쓰고 있는 테팔 제품의 AS 방법과 비용을 알아봤습니다. 만약 고장으로 불편을 느끼신다면 바로 수리받아 보시기 바랍니다.
