트리아이나 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
트리아이나는 온풍기, 공기청정기, 제습기, 빔프로젝터, 온열침낭, 선풍기 등 다양한 생활 가전을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 트리아이나 AS 고객센터 연락처
2. 트리아이나 수리방법
3. 트리아이나 수리비용
1. 트리아이나 AS 고객센터 연락처
트리아이나 AS 고객센터 연락처는 02-701-4956입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 트리아이나 수리방법
트리아이나 제품 AS 신청 전 묻고 답하기 게시판을 확인해 보세요.
나와 비슷한 증상으로 질문한 사람들의 질문에 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
트리아이나 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 네이버 톡톡
트리아이나 네이버톡톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 상품이 파손되지 않도록 포장하여 제품 보증서를 작성 후 첨부해서 택배로 수거합니다.
보낼 때 고객명, 전화번호, 다시 받을 배송정보와 고장증상 등에 대해 작성한 메모를 함께 동봉하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
단, 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
▪️ 택배 보낼 주소: 경기도 고양시 일산서구 강선로 49 비스타 616 와이투에스
3. 트리아이나 수리비용
트리아이나 제품 품질보증기간은 구매후 1년입니다.
제품의 정상적인 사용 중 발생한 본체 성능, 기능상의 문제에 한하여 제품 구입일로부터 1년간 무상으로 수리 가능합니다. 단, 고객 사용 중 과실일 경우 유상으로 처리될 수 있습니다.
▪️ 구입일로부터 30일 이내: 왕복배송비 본사부담
▪️ 구입일로부터 30일 이후: 처리비용 고객부담 (왕복배송비)
보증기간이 경과된 후에는 유상으로 수리 가능합니다.
트리아이나 제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 네이버 톡톡으로 AS 신청 후 택배로 수리받으시기 바랍니다.
