티젠 환풍기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
티젠 환풍기는 환풍기, 환기시스템, 환기부자재, 주차장팬 등 다양한 환풍기 제품을 판매하고 있습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 티젠 환풍기 AS 고객센터 연락처
2. 티젠 환풍기 수리방법
3. 티젠 환풍기 수리비용
1. 티젠 환풍기 AS 고객센터 연락처
티젠 환풍기 고객센터 연락처는 032-574-3356입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 티젠 환풍기 수리방법
티젠 환풍기 AS 신청 전 티젠 유튜브 채널을 확인해 보세요.
정소법, 전열교환기, 로센 설치법, 욕실 환기팬 설치방법 등 다양한 영상을 확인할 수 있습니다.
티젠은 본사 자체 AS 부서를 운영하여 불편함 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.
유튜브 채널에 안내된 영상을 봐도 해결이 어렵다면 AS를 신청하시기 바랍니다.
티젠 환풍기 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 신청, 네이버톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 티젠 홈페이지 AS 신청
티젠 홈페이지에서 AS 신청을 할 수 있습니다.
✔ 티젠 네이버톡톡
네이버 톡톡으로 제품 고장 증상에 대해 설명하시면 순차적으로 답변해 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 고객과 방문일정 상담 후 전문 기사님이 방문하여 수리가 진행되거나, 간단한 수리의 경우 부품만 택배로 받아 직접 교체할 수도 있습니다.
3. 티젠 환풍기 수리비용
티젠 환풍기 품질보증기간은 1년입니다.
구매일로부터 1년동안 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장에 대해서는 무상으로 AS 진행됩니다.
만악 AS 신청을 했는데 제품에 문제가 없을 경우 별도의 출장비가 발생될 수 있습니다.
출장비는 2만 원입니다.
환풍기 기본 설치비는 일반 무동력 댐퍼제품 1개당 44,000원, 전동댐퍼 일체형 1개당 55,000원 발생됩니다.
환경에 따라 별도의 부자재 및 신규 타공시 추가 비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.
티젠 환풍기 사용 중 고장이 발생되거나 수명이 다했다면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 신청을 통해 AS 신청 후 방문수리받으시기 바랍니다.
