페이퍼플레인키즈 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
페이퍼플레인키즈 신발은 운동화, 겨울신발, 부츠, 장화, 실내화, 슬리퍼 등 가성비 좋은 아동신발을 판매합니다. 착용 중 수리가 필요하다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 페이퍼플레인키즈 AS 고객센터 연락처
2. 페이퍼플레인키즈 수리방법
3. 페이퍼플레인키즈 수리비용
1. 페이퍼플레인키즈 AS 고객센터 연락처
페이퍼플레인키즈 AS 고객센터 연락처는 1644-1751입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 페이퍼플레인키즈 수리방법
페이퍼플레인키즈 AS 신청 전 상품문의 게시판을 확인해 보세요.
사이즈, 배송, 입고 등 질문에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있습니다. 또한 나의 문의사항도 작성할 수 있으니 이용해 보시기 바랍니다. 회원가입 없이도 글쓰기 가능합니다.
페이퍼플레인키즈 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡 세 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
페이퍼플레인키즈 채널추가 후 카카오톡으로 실시간 상담 가능합니다. 수령자 성함과 자세한 문의사항을 남겨놓으시면 순차적으로 답변해 드립니다.
사이즈 측정 꿀팁, 교환/반품 문의 등은 상담원 연결하지 않고도 확인 가능합니다.
✔️ 네이버 톡톡
네이버톡톡 상담시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시 30분까지입니다. 상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업일 중 순차적으로 답변해 드립니다.
보통 2시간 이내 답변받을 수 있으니 참고 바랍니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배회수를 통해 수리가 진행됩니다.
3. 페이퍼플레인키즈 수리비용
페이퍼플레인키즈는 관련법 및 소비자 분쟁해결기준에 따른 품질보증기준을 적용합니다.
✔️ 교환, 반품 배송비 정책
- 상품 하자 및 판매자의 실수로 인한 오배송: 판매자 배송비 전액 부담
- 고객 변심/색상/사이즈 교환 시: 고객이 왕복 배송비 부담 (한진택배 이용 시 6,000원)
- 배송비 선결제 및 무료배송 상품 구매 시: 고객이 왕복 배송비 부담 (한진택배 이용 시 6,000원)
✔️교환, 반품 불가사항
- 한번 착용하거나 훼손된 상품, 세탁한 경우 반품 교환이 불가능합니다.
- 상품 하자 및 판매자의 실수에 따른 반품 교환은 100% 가능합니다.
상품 하자, 불량 사유로 접수 시 검수 후 정상 상품일 경우 배송비가 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.
페이퍼플레인키즈 제품 착용 중 수리가 필요하시다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 네이버 톡톡, 또는 구매한 사이트에 문의 후 AS 신청하시기 바랍니다.
