풀리오 마사지기에 대한 AS 고객센터 연락처, 수리접수, 비용 TIP에 대하여 안내해 드리겠습니다.
풀리오(Pulio)는 종아리 마사지기, 마사지건, 손마사지기를 팔며 인기를 얻고 있습니다. 아무래도 마사지기도 전자제품이라 고장이 나기도 합니다. 이 글에서 AS 방법을 쉽게 확인하시기 바랍니다.
목차
1. 풀리오 마사지기?
2. AS 고객센터 연락처
3. 수리접수 방법
4. 비용 TIP
1. 풀리오 마사지기?
풀리오의 마사지기는 최근 온라인에서 큰 인기를 얻으면 면세점과 올리브영에서도 판매를 하는 제품입니다.
가장 큰 특징 3가지는
1. 강력한 공기압이 가능한 2.6L 대용량 펌프로 깊숙한 마사지를 제공합니다.
2. 6가지 이상의 다양한 마사지 모드로 강도와 움직임을 선택할 수 있습니다.
3. 지퍼나 벨크로 방식으로 편리한 사용이 가능하도록 디자인되어 있습니다.
2. AS 고객센터 연락처
풀리오의 AS 고객센터 연락처는 070-8019-0879번입니다. 평일 기준으로 오전 10시부터 오후 5시까지 근무합니다. 주말과 공휴일은 업무를 하지 않습니다. 이 시간을 피해서 전화하셔야 합니다.
3. 수리접수 방법
압이 약하거나 제품 전원에 문제가 생기는 경우, 벨크로가 떨어지면 고객센터에 전화하셔서 수리접수를 하시면 됩니다.
전화 상담이 지연되고 업무를 하지 않는 시간이라면 카카오톡 상담하기를 통하여 제품사진과 증상을 남기시면 됩니다. 전화하는 것보다는 카카오톡 상담하기를 이용하는 것이 편합니다.
증상과 연락처를 말하고 사진이나 동영상이 있는 경우 함께 보내시면 접수가 가능합니다..
4. 비용 TIP
만약 구매일로 100일이 경과하지 않았다면 품질 보증기간이라 무상 교환을 바로 해줍니다. 카톡을 신청하면 확인 후 새 제품이 배송되고 기존 제품은 회수해 갑니다.
100일의 품질 보증기간이 넘어갔다면 유상으로 수리가 됩니다. 이때도 증상확인이 가능한 사진 또는 영상을 카톡 AS 상담으로 보내시면 비용을 안내해 줍니다. 보통 제품 연결부 전체 교환이 필요한 경우가 대부분이라 3만 원에서 최대 7만 원의 비용을 생각하셔야 합니다.
비용을 입금하면 2일 이내에 구성품이 택배 발송됩니다.
품질 보증기간이라고 해도 사용자의 과실, 부주의에 의한 파손, 고의 분해, 공공장소에서 사용되던 상품, 공식판매처가 아닌 곳에서 구입한 경우는 서비스 제공에서 제외되니 주의하셔야 합니다.
