퓨어숨 가열식 가습기 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

퓨어숨 가열식 가습기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

퓨어숨 가습기는 의료용으로 사용되는 최고급 316 스테인리스 내솥 사용하고, 5L 대용량 내솥으로 가습량이 좋습니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 퓨어숨 가습기 AS 고객센터 연락처
2. 퓨어숨 가습기 수리방법
3. 퓨어숨 가습기 수리비용

1. 퓨어숨 가습기 AS 고객센터 연락처

퓨어숨 가습기 AS 고객센터 연락처는 02-6959-4224입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

퓨어숨 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
리모컨 사용법, 슬립모드 사용법, 세척관련, 뚜껑분리 관련, 전기세, 소비전력 등에 대한 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

퓨어숨 가습기 AS 신청방법은 고객센터 전화, 네이버 톡톡 두 가지 방법이 있습니다.

✔️ 네이버 톡톡

네이버 톡톡 상담 가능시간은 평일 오전 11시에서 오후 5시까지입니다.

상담시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으시면 영업일 중 순차적으로 답변해 드립ㄴ디다. 평균 20분 이내 응답 가능합니다.

네이버 톡톡으로 성함, 연락처, 주문번호, 제품 불량 내용을 상세하게 작성하시면 확인 후 안내드립니다.

제품 불량 부위 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수로 수리가 진행됩니다.

배송 중 제품이 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장해 놓으시면 택배 기사님이 방문하여 수거 후 순차적으로 수리가 진행됩니다.

✔️ 에러코드

많이 발생되는 E7 에러코드는 하부 팬 전력 공급 오류로 인해 발생되는 현상으로 콘센트 분리 후 재장착 시 해결되는 경우가 많습니다.

하지만 이렇게 해도 증상이 해결되지 않는 경우는 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

퓨어숨 가습기 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다.

보증기간 이내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 1년 무상 AS 가능합니다.

✔️교환 및 AS규정

- 판매자와 협의 없이 보내는 교환, AS는 자동 반송처리 됩니다. 꼭 먼저 톡톡문의를 남겨주세요.

- 제품 수령 후 14일 이내 정상적으로 사용 중 불량이 발생한 경우 새상품 교환이 가능합니다.

- 무상 AS 1년 보증합니다. 이후에는 유상 AS로 진행됩니다.

- 단, 고객과실 또는 부주의로 인한 파손 및 고장발생 시 AS 유상처리 됩니다.

- 울릉도 포함 및 일부 지역은 해운료가 별도 발생되어 지불해야 하는 경우가 있습니다. 해당지역 교환 및 AS 접수 시 톡톡 문의 바랍니다.

- 반품 시 모든 구성품을 박스에 넣어주셔야 반품 가능합니다.

- 교환 및 반품 시 규격에 맞는 택배박스에 포장해주시기 바랍니다.

퓨어숨 가습기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 네이버 톡톡으로 문의 후 택배 회수로 수리받으시기 바랍니다.