플랜잇 커피머신 AS 고객센터, 수리방법, 수리비용

플랜잇 커피머신 AS 고객센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

플랜잇은 커피머신으로 유명한 브랜드이며, 커피머신뿐만 아니라 에어프라이어, 오븐, 제빙기, 커피메이커, 와플메이커, 튀김기, 우유거품기, 토스터, 전기드립포트, 커피그라인더 등을 판매합니다.

사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 플랜잇 AS 고객센터 연락처
2. 플랜잇 수리방법
3. 플랜잇 수리비용

1. 플랜잇 AS 고객센터 연락처

플랜잇 AS 고객센터 연락처는 1811-1709입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 1시에서 2시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

플랜잇 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

자주 묻는 게시판에 분해 청소법, 분쇄굵기, 그라인더, 사용방법, 추출방법 등에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

플랜잇 자주 묻는 질문 ▶ https://www.planitkorea.com/cust/?p_url=cust_3_1&B_Name=center&b_dir=talkclub&b_url=list_faq&category=cust_3_1

플랜잇 제품 AS 신청방법은 직접방문 또는 대표전화 1811-1709로 문자로 접수합니다.

✔ 플랜잇 AS 센터 직접방문

플랜잇 AS는 서울과 경기도 김포 2개의 지점에서 서비스를 받으실 수 있습니다.

- 서울점: 서울 영등포구 선유로9길 10 SK V1 213호

- 김포점: 경기도 김포시 대서명로 37

AS 센터를 직접 방문할 경우 문자로(1811-1709) 사전 서비스 상담 및 예약 후 방문접수하시기 바랍니다.

제품 중 방문 시 수리가 불가능한 제품이 있을 수 있으니 반드시 사전에 상담 후 방문하세요.

✔ 플랜잇 AS 문자접수

1) 문자접수

이름, 휴대폰번호, 제품명, 구입처, 구입날짜, 제품이상 증상에 대해 문자로 전송 후 AS 센터로 제품을 택배로 보냅니다.

2) 제품포장

AS 받을 제품을 안전하게 포장하여 CJ대한통은 택배로 제품을 보냅니다. 제품포장 시 완충제를 많이 넣어서 충격에 제품이 손상되지 않도록 포장하시기 바랍니다. 잘못된 포장으로 인해 제품이 손상되는 경우에는 책임지지 않습니다.

3) 택배발송

CJ택배 (1588-1255) 착불로 접수하여 보냅니다. 박스에 AS 표시를 해서 발송하시기 바랍니다.

- 보내실 곳: 경기도 김포시 구래동 김포한강4로 420번길 80, 경기김포대리점

택배를 발송하셨으면 보내신 택배 송장번호와 AS 접수자 성함을 1811-1709 문자로 보냅니다.

4) AS 진행

AS는 순차적으로 처리되며 AS센터에 제품 입고 후 평균 7일정도 소요됩니다. 제품 증상 확인 후 서비스 진행내용 및 비용에 대해 안내 전화 및 문자를 드립니다.

5) 비용입금

전화 및 문자로 안내드린 수리비용을 입금하고 송금확인 문자(1811-1709)를 보내면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

- 예금주: 플랜잇코리아(주)

- 기업은행 140-112658-01-033

입금자의 성함과 기재하신 입금자명이 다를 경우 확인이 지연될 수 있으니 참고 바랍니다.

6) 제품수령

서비스 완료된 상품을 안전하게 포장하여 택배로 발송해 드리며 문자로 안내 드립니다.

플랜잇 제품 보증기간은 구입일자 기준 1년입니다.

구입일자의 확인은 제품보증서를 기준으로 합니다. 단, 보증서가 없는 경우 제조일로부터 3개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산합니다.

소비자가 정상적인 사용상태에서 발생하는 품질 성능, 기능 하자에 대해 무료로 수리가능합니다.

중고품 구입 시 보증기간은 적용되지 않습니다.

✔ 플랜잇 커피머신 수리비용