핏에이블 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
핏에이블은 홈트레이닝 시장에서 주목받는 브랜드로 다양한 연령대와 신체 상태에 맞춘 맞춤형 운동기구를 판매하고 있습니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인하셔서 AS 신청해보세요.
목차
1. 핏에이블 AS 고객센터 연락처
2. 핏에이블 수리방법
3. 핏에이블 수리비용
1. 핏에이블 AS 고객센터 연락처
핏에이블 AS 고객센터 연락처는 070-4415-1857입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 핏에이블 수리방법
핏에이블 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판 먼저 확인해 보세요.
운동 가이드, 소음, 설치가이드 등에 대한 상세한 내용 확인이 가능합니다.
핏에이블 AS 신청방법은 고객센터 전화, 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.
✔️ 카카오톡 상담
카카오톡 채널 '핏에이블' 카카오톡 검색 후 채팅상담 가능합니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
구매영수증, 제품 시리얼 번호, 고장증상과 함께 불량 관련 사진 및 영상을 전달해 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 담당자가 고장 증상 및 접수 내용을 확인해서 교체가 필요한 부품을 택배로 보내드립니다.
부피가 큰 운동기구는 전체를 택배로 회수하는 방식의 AS는 진행하지 않으며, 문제가 되는 부품만 간단하게 교체할 수 있도록 설계되어 있어 직접 간편하게 수리할 수 있도록 필요한 부품을 바로 발송해 드립니다.
3. 핏에이블 수리비용
핏에이블 제품 품질보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상 AS 가능합니다. 단, 사용 시 부주의로 인한 AS의 경우에는 비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.
✔️ 교환 및 반품
교환 및 반품주소는 <경기도 평택시 청북읍 청북중앙로 266 바로창고>입니다.
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 7일 이내 교환 및 반품 가능합니다.
- 사용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 사용 또는 소비에 의해 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 경도로 재화의 가치가 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 교환 및 반품이 불가하니 참고 발바니다.
- 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 비용은 고객 부담입니다. (색상, 사이즈 교환 포함)
핏에이블제품 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담으로 AS 신청 후 해당 부품을 받아 직접 수리하시기 바랍니다.
