핑 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
핑은 드라이버, 우드, 아이언, 웨지, 퍼터 등 다양한 골프클럽과 골프가방, 골프웨어, 액세서리 등을 판매합니다. 사용 중 고장 또는 파손이 있을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 핑골프 AS 고객센터 연락처
2. 핑골프 수리방법
3. 핑골프 수리비용
1. 핑골프 AS 고객센터 연락처
핑 고객센터 연락처는 1544-5520입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
AS 센터 주소는 경기도 김포시 태장로 795번 길 141 (장기동), 6층입니다.
2. 핑골프 수리방법
핑 골프 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
제품문의, 피팅서비스, AS문의에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변이 상세히 작성되어 있습니다.
핑 AS 신청방법은 고객센터 전화, 구입처 방문, 택배발송 세 가지 방법이 있습니다.
직접 방문하실 경우 즉시 수리가 어려울 수 있으니 일정에 참고하시기 바랍니다.
✔ 구입처 방문
핑 제품을 구매하셨던 구입처에 방문하셔서 AS를 접수하실 수 있습니다.
방문하시기 전에 해당 매장으로 전화 문의 후 방문하시기 바랍니다.
✔ 택배 발송
AS 센터로 수리받을 제품과 AS 신청서를 작성하셔서 함께 동봉하여 택배로 보내시면 순차적으로 유선 연락을 드립니다.
AS 센터로 직접 방문하실 경우 즉시 수리가 어려울 수 있으니 일정에 참고하시고, 가급적 유선으로 먼저 문의하시기 바랍니다.
▪ AS센터 주소: 경기도 김포시 태장로 795번길 141 (장기동), 6층 (1544-5520)
드라이버는 길이가 1m 이상이므로 우체국 및 일반택배사 접수가 불가합니다.
카카오페이의 방문택배를 예약하여 대형박스 (크기 160cm이하)를 선택하여 택배를 보내는 방법 또는 가까운 골프용품점에 찾아가서 택배를 보내는 방법을 이용하셔야 합니다.
AS 소요시간은 영업일 기준 약 3~4일 정도 소요되며, 고객센터로 연락하시면 진행사항을 확인할 수 있습니다.
3. 핑골프 수리비용
핑 골프 제품의 무상 AS 보증기간은 출시일로부터 2년 또는 구매일로부터 1년간 보장됩니다.
✔ 무상 AS
- 할인 및 행사 제품과 골프 용품은 구매일로부터 1년간 보장되지만 반드시 구매일 증빙자료가 필요하며, 동일 부품이 없을 시에는 이후 모델로 유상교체 될 수 있습니다.
- 사용 시 경우에 따라 정품 바코드가 훼손될 수 있으므로 구매 후 본사 홈페이지를 통해 정품등록을 꼭 하시기 바랍니다.
- 무상보증기간 내 AS를 받더라도 보증기간이 추가 연장되거나 기간이 변경되지 않습니다.
- 핑 제품이더라도 공식 수입업체인 삼양인터내셔날에서 유통시킨 제품이 아니거나 당사 정품클럽인 경우라도 정품 바코드가 없는 경우에는 AS가 불가합니다.
- 정품이더라도 고객의 임이적인 스펙 교체 등으로 인해 최초 구매 당시와 제품 스펙이 다르거나 이전에 당사 외 일반 수리업체를 통해 수리한 경우에는 보증기간이라도 무상 AS 불가합니다.
- 무상AS 진행 시 반드시 최초 순정품 클럽전체 (헤드+샤프트)를 보내셔야 합니다.
✔ 유상 AS
- 구매일로부터 1년이 경과한 다음날부터 유상 AS로 진행됩니다.
- 무상 AS 기간이라도 정상적인 사용을 벗어나 발생되는 파손, 소비자 과실로 인정되는 파손은 유상처리 됩니다.
- 헤드나 샤프트는 별도 판매가 불가하며 당사 AS 센터에서만 교체 가능합니다.
- 유상 AS 경우 입금 확인 후 수리가 진행됩니다.
- 유상 AS 시 적용 가격 및 대상 모델 지정은 당사 기준에 준하여 정해집니다.
✔ 수리비용
제품 모델과 파손 형태에 따라 상이하지만 대략적인 가격이니 참고만 하시기 바랍니다.
| 수리내용 | 수리비용 |
| 헤드 교체 | 230,000원 |
| 샤프트 교체 | 148,000원 |
| 헤드 및 샤프트 교체 | 348,000원 |
| 그립 교체 | 18,000원 |
핑 골프 제품 사용 중 고장이 있으면 AS 센터 직접방문 또는 AS 신청서 작성 후 택배를 보내 수리받으시기 바랍니다.
