한경희 AS 고객센터, 수리방법, 수리비용에 대해 알아보겠습니다.
한경희 제품은 스팀가전, 생활가전, 주방가전 등 다양한 제품을 판매하는데, 요즘에는 특히 선풍기, 제습기, 청소기에 대한 사용율이 높을 것 같습니다.
한경희 제품 고장으로 AS를 알아보고 계시다면 수리방법과 비용 확인하시고 간편하게 AS접수하세요!
목차
1. 한경희 AS 고객센터 연락처
2. 한경희 수리방법
3. 한경희 수리비용
1. 한경희 AS 고객센터 연락처
한경희 고객센터 연락처는 1544-4918입니다. 상담시간은 평일 오전 8시 30분에서 오후 5시 30분이며, 점심시간은 오후 1시에서 오후 2시까지로 통화연결이 어려우니 참고하시기 바랍니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
2. 한경희 수리방법
한경희 브랜드 제품 AS는 본사 협력 AS센터 HANN 고객행복센터를 통해 (주)이지하이테크에서 전문적인 서비스를 해드리고 있습니다.
AS 신청 접수에 앞서 기기의 증상 관련해 도움말을 확인하거나 고객센터로 문의를 남기면 기기 증상과 오류 현상과 관련하여 보다 빠르게 확인 및 해결할 수 있습니다.
상담자 개인정보와 제품 모델명, 문의내용을 입력하고 첨부파일이 있을 시 첨부해서 전화상담 예약 등록을 하면 작성한 상담 내용을 확인 후 상담사가 직접 전화를 주십니다.
제품을 택배 회수 후 AS서비스 진행해야 할 경우에는 택배 포장 시 성함, 연락처, 배송받으실 주소, 기기 증상을 메모하여 함께 동봉해야 합니다.
제품 패키지 박스를 이용하면 안전하게 제품을 발송할 수 있으며 패키지 박스가 없는 경우 별도 포장재 및 완충재를 이용해 포장해야 합니다.
계약택배사는 CJ 택배로 경기도 안산시 단원구 별망로 515(원시동) 나동 주소로 보내면 됩니다. 타 택배사 이용 시 배송비용은 고객 부담으로 발송해야 하니 CJ택배를 이용하는 것이 좋을 것 같습니다.
3. 한경희 수리비용
공식 온라인 판매처를 통해 구매하신 제품은 구매일 조회가 가능합니다. 보증기간은 구매일로부터 1년이고, 리퍼 상품의 경우 보증기간은 6개월입니다.
✔ 보증기간 이내 발생한 고장
◾ 정상적인 사용 중 발생한 제품의 고장은 제품 교환 또는 전액 환불, 무상 수리로 진행됩니다.
◾ 보증기간 이내 발생한 제품의 고장이더라도 소비자의 과실인 경우 수리가 가능하면 유상 수리, 수리가 불가능한 경우에는 새 제품 금액 징수 후 제품 교환 가능합니다.
✔ 보증기간 이후 발생한 고장
◾ 정상적인 사용 중 발생한 고장은 유상수리 또는 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 리퍼 제품 교환으로 진행됩니다.
◾ 소비자의 고의 및 과실로 인한 고장은 유상수리 또는 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 새 제품 또는 리퍼제품으로 교환 가능합니다.
(주)한이지라이프의 상표가 부착되지 않거나 제품 시리얼넘버가 확인되지 않는 제품에는 AS서비스가 적용되지 않습니다.
한경희 제습기, 스팀청소기, 스팀다리미, 물걸레 청소기, 로봇 청소기, 가습기, 선풍기, 주방가전 등 제품 고장으로 AS를 알아보고 계시다면 Q&A 메뉴나 고객센터 전화를 통해 AS 접수하시고 서비스받으시기 바랍니다.
