한솔 일렉트로닉스 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
한솔 일렉트로닉스는 이동식 에어컨, 창문형 에어컨, 산업용 에어컨, 제빙기, 제습기 등 다양한 계절가전 및 생활가전제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용을 확인해 보세요.
목차
1. 한솔 일렉트로닉스 AS 고객센터 연락처
2. 한솔 일렉트로닉스 수리방법
3. 한솔 일렉트로닉스 수리비용
1. 한솔 일렉트로닉스 AS 고객센터 연락처
한솔 일렉트로닉스 AS 고객센터 연락처는 1899-8846입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, (대체)공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 한솔 일렉트로닉스 수리방법
한솔 제품 AS 신청 전 제품설명서를 확인해 보세요.
각 제품별 매뉴얼을 다운로드 하실 수 있습니다.
한솔일렉트로닉스 AS 신청방법은 고객센터 전화, 온라인 접수 두 가지 방법이 있습니다.
한솔일렉트로닉스는 전국 35개 AS 서비스망 구축으로 언제 어디서든 설치 및 AS를 받으실 수 있습니다.
✔ 온라인 접수
한솔 일렉트로닉스 홈페이지에서 편리하게 AS 접수를 할 수 있습니다.
개인정보를 입력하고 모델명, 접수내용, 문의사항을 상세하게 입력합니다. 고장 관련 이미지 파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 일정조율 후 기사님이 방문하여 수리가 진행됩니다.
단, 소형 가전 및 택배 발송 제품은 본사에서 제품 회수 후 AS 및 교환 처리가 진행될 수 있습니다.
3. 한솔 일렉트로닉스 수리비용
한솔일렉트로닉스 창문형 에어컨 품질보증기간은 2년입니다.
보증기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생되는 제품이상에 대해 무상으로 AS를 받을 수 있습니다. 단, 사용자 부주의로 인한 고장일 경우 비용이 발생되니 참고 바랍니다.
✔ 교환 및 반품
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
- 반드시 고객센터 혹은 게시판을 통하여 접수 부탁드립니다.
- 전자상거래 소비자 보호법에 의거 상품 초기 불량 및 오배송 등에 대한 비용은 당사가 배송비를 부담합니다.
- 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객이 왕복 배송비를 부담합니다.
- 제품 파손 및 사용 부주의로 인하여 제품에 문제가 발생하는 경우 유상으로 처리될 수 있습니다.
- 교환 및 반품 시 판매자가 직접 회수를 진행합니다. 타 택배 이용 시 문제가 발생될 수 있습니다.
한솔일렉트로닉스 에어컨 고장 시 고객센터 전화, 온라인 AS 접수로 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
