헤지스(HAZZYS) 제품의 AS 수선방법과 수선 비용을 알아보겠습니다. 헤지스에서 의류와 가방, 지갑을 팔다 보니 사용하다 보면 수선을 해야 하는 경우도 많습니다. 이 글에서 수선 방법과 비용을 한 번에 확인해 보시기 바랍니다.
목차
1. 헤지스 AS 고객센터 연락처
2. 헤지스 수선방법
3. 헤지스 수선 비용
1. 헤지스 AS 고객센터 연락처
헤지스(HAZZYS)의 AS 고객센터 연락처는 1544-5114번입니다. 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 토요일과 일요일에는 운영하지 않습니다
이 고객센터는 헤지스 브랜드를 운영하는 LF의 통합 고객센터이기도 합니다.
2. 수선 접수 방법
1. 헤지스 매장 접수
수선을 받기 위해서는 제품을 헤지스 브랜드 판매 매장으로 가지고 가시면 접수를 해줍니다. 이때 주의하실 점은 가방이나 지갑의 수선은 헤지스 ACC 매장에서, 의류는 헤지스 의류매장에서 접수 하셔야 합니다.
2. 택배 접수
근처에 매장이 없다면 AS 센터로 바로 택배를 보내셔도 됩니다. 택배를 보내셔야 하는 곳은 LF 통합고객센터입니다. 택배를 발송하실 때는 연락을 받을 연락처와 AS 수선 의뢰 내용을 적어서 동봉하시면 됩니다. 보내실 때 택배비는 고객이 미리 부담하셔야 합니다.
● AS 수선 의뢰 주소: 경기도 군포시 엘에스로 161 금산빌딩 1층 LF 고객서비스센터 AS 담당자
3. 수선 비용
헤지스 제품의 품질보증 기간인 구매일로부터 1년간은 AS 수선에 비용이 발생하지 않습니다. 하지만 이 기간이 경과하였거나 명백히 사용자 과실에 의하여 손상된 경우에는 유상처리 됩니다.
유상으로 처리되는 경우에는 입고된 물건을 보고 AS센터에서 금액을 문자로 안내해 줍니다. 금액을 보시고 수선하기로 결정하면 됩니다. 매장에 의뢰하신 경우라면 물건을 찾으러 갈 때 현금으로만 결제하면 됩니다.
가방의 경우에 가장 많이 문제가 생기는 손잡이를 바꾸시려면 3만 원대 금액이 나옵니다. 판갈이를 해야 할 정도로 면적이 넓으면 5만 대가 나옵니다.
제품 가격에 비하여 비싼 것은 아니기 때문에 수선하여 더 길게 사용하길 추천드립니다.
헤지스 브랜드는 남성, 여성 가방, 의류, 신발, 지갑을 많이 판매하고 있습니다. 인기 있는 브랜드다 보니 선물로도 많이 주고받아 집에 하나쯤은 가지고 계실 겁니다. 아무래도 오래 사용하다 보면 헤지고 떨어지는 부분이 생기는 데 그냥 방치하지 마시고 AS 수선을 받아서 더 길게 사용하시면 좋겠습니다.
