현대통신 월패드 이마주 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
현대통신은 월패드, 로비폰, 도어락 등 다양한 스마트홈, 스마트보안 시스템을 제공합니다.
현대통신 제품은 AS 방법이나 절차가 동일하니 고장증상이 있으시다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 현대통신 이마주 AS 고객센터 연락처
2. 현대통신 이마주 수리방법
3. 현대통신 이마주 수리비용
1. 현대통신 이마주 AS 고객센터 연락처
현대통신 이마주 AS 고객센터 연락처는 1588-1087입니다.
고객의 편의를 위해 AS 보이스봇을 운영하고 있어 AS접수는 365일 24시간 운영됩니다.
2. 현대통신 이마주 수리방법
현대통신 이마주 월패드 고장으로 AS 신청하기 전 제품별 매뉴얼을 확인해 보세요.
월패드, 로비폰, 도어락, 욕실폰 등 제품별로 매뉴얼을 다운로드할 수 있습니다.
매뉴얼을 봐도 해결이 어려운 문제는 AS를 신청해야 합니다.
현대통신 AS신청 방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 신청 두 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 AS 신청
간단한 개인정보와 상세한 문의내용을 작성하면 됩니다. 고장 증상 이미지나 동영상 파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 고객과 일정조율 후 기사님이 가정으로 방문해 수리가 진행됩니다.
3. 현대통신 이마주 수리비용
현대통신 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 보증기간 내 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장에 대하여 무상으로 수리됩니다.
1. 무상서비스 기준
- 제품 구입일자 기준으로 보증기간 내에 정상적으로 사용 중 성능 또는 기능상의 고장
- 제품 구입일자 기준으로 보증기간 내에 제품 자체의 결함으로 발생된 고장
2. 유상서비스 기준
- 품질 보증기간이 경과된 이후 발생한 성능 또는 기능상의 고장
- 제품 구입 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 성능 또는 기능상의 고장
- 당사 엔지니어 이외의 수리자가 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조하여 발생된 고장
- 사용 전원의 이상에 의한 고장
- 접속기기의 이상에 의한 고장
- 부품 자체의 수명이 다하여 발생되는 고장
- 천재지변 (화재, 지진, 수해, 낙뢰 등)에 의한 고장
3. 서비스 요금 규정
서비스 요금은 출장비, 부품비, 기술료를 합한 금액으로 구성되어 있습니다.
- 출장비: 당사 직원이 고객을 직접 방문할 경우 받게 되는 요금, 출장 거리에 따라 책정된 금액
- 부품비: 부품의 성능 불량, 파손, 마모, 분실 시에 교체되는 신규 부품의 가격
- 기술료: 제품을 점검하고 수리하는데 소요되는 공임으로 수리 난이도에 따라 책정된 금액
현대통신 이마주 월패드, 인터폰 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 고객센터 전화 또는 홈페이지를 통해 AS를 신청하고 방문수리받으시기 바랍니다.
