황금맷돌 음식물처리기 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

황금맷돌 음식물처리기 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

황금맷돌은 맷돌방식으로 음식물을 처리하여 안전하며, 환경부 인증을 받은 제품입니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. 황금맷돌 AS 고객센터 연락처
2. 황금맷돌 수리방법
3. 황금맷돌 수리비용

1. 황금맷돌 AS 고객센터 연락처

황금맷돌 AS 고객센터 연락처는 1833-6900, 1522-2587입니다.

내선번호 1번으로 연결하시면 바로 AS 상담 가능합니다.

황금맷돌 AS 신청 전 자주 묻는 질문과 AS 전 확인사항을 확인하세요.

자주 묻는 질문 게시판에는 알람, 배수, 진동, 소음, 작동 등에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.

AS 신청 전 확인사항은 자가청소방법, 리모컨 교체 시 세팅방법, 무선제어기 세팅에 대해 확인 가능합니다.

황금맷돌 AS 신청방법은 고객센터 전화 한 가지 방법 뿐입니다.

고객센터로 전화연결 하셔서 증상 설명하시고, 기사님과 일정조율 후 방문수리받으시기 바랍니다.

AS 신청 전 황금맷돌 홈페이지에서 제품 정품등록을 하시면 다양한 서비스 혜택을 받을 수 있습니다.

모델명, 판매처, 구입일자, 고객명, 시리얼 번호를 입력하시면 보증기간 2년이 적용됩니다.

황금맷돌 품질보증기간은 2년입니다.

정상적인 사용환경에서 제품의 하자 발생 시 2년 이네 무상수리 (모터, PCB)이며, 제반 비용은 황금 맷돌이 부담합니다.

소비자 사용 부주의로 인한 하자 발생 시 비용은 소비자가 부담합니다.

✔️ 고장유형 별 AS 처리

고장유형	AS 처리
분쇄기의 잼 현상 (이물질 걸림)	소비자 우선 조치방법 1. 분쇄기 전원 플러그를 뽑는다. 2. 드라이버나 강한 쇠막대 등을 이용하여 회전판을 좌우로 돌려본다. 3. 회전판이 자유롭게 돌아가면 다시 전원연결 후 작동시킨다. 4. 위 내용대로 자가해결이 안될 경우 유상서비스 진행
누수 발생	초기 디스포저 설치 후 14일 경과하여 누수 발생 시 유상 서비스
누전 발생	초기 디스포저 설치 후 14일 경과하여 누전 발생 시 유상 서비스
배출구 막힘 및 역류현상	아래의 경우 유상처리 1. 음식물 투입량 과다로 막혔을 경우 2. 마른 음식물 등을 투입했을 경우 3. 물을 적게 틀어 사용하여 막혔을 경우 4. 배출호스 및 하수관 막힘으로 역류하는 경우 기타 사항은 판매처 및 서비스센터로 상담
침수로 인한 고장	사용기간에 관계없이 유상처리 제품 수리 불가할 경우 보상판매 이용 권장

✔️ AS 비용

기본 기술 출장비 3만 원 + 거리추가요금 + 부품(부속) 대금이 발생됩니다.

현장 환경에 따라 별도 비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.

황금맷돌 음식물처리기 사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화, 제품문의를 이용해 AS 신청 후 방문수리받으시기 바랍니다.