고객센터 / 2024

휠라 FILA AS 고객센터, 수선방법, 수선비용

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휠라 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.

 

휠라는 의류, 신발, 용품 등 데일리로 착용하기 편한 제품들을 판매하고 있습니다. 휠라제품 사용 중 수선이 필요하다면 내용 확인해 보시고 가까운 매장 방문해 보세요.

 

목차
1. 휠라 AS 고객센터 연락처
2. 휠라 수선방법
3. 휠라 수선비용

 

 

1. 휠라 AS 고객센터 연락처

휠라 고객센터 연락처는 1577-3472입니다.

 

 

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

 

휠라_고객센터

 

 

 

2. 휠라 수선방법

휠라 제품 AS가 필요할 경우 수선을 맡기기 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

주문, 결제, 배송, 취소, 교환, 반품, AS, 쿠폰 등에 대한 자주 묻는 질문을 확인할 수 있습니다.

 

휠라 자주 묻는 질문 >>

 

 

휠라 제품 수선방법은 가까운 매장 방문 또는 고객센터 연락 후 택배접수 두 가지 방법이 있습니다.

 

 

1. 직접 매장방문

휠라 AS 접수는 제품을 구매한 매장뿐만 아니라 인근 지역 내 동일한 브랜드 매장 어디서나 접수 가능합니다.

가까운 휠라 매장 위치 확인해보시고 방문해 보세요.

 

전국 휠라 매장 위치 >>

 

 

정상적으로 AS 수선이 접수되었다면 평균 1~2주 정도 수선기간이 소요됩니다. 수선 완료 시 접수한 매장을 통해 안내가 되니 연락을 받으면 제품을 찾아러 가시면 됩니다.

 

 

2. 택배접수

인근에 가까운 매장이 없을 경우 휠라 고객센터로 연락하시면 택배접수 가능합니다.

단, 택배 비용은 유상으로 처리되니 참고 바랍니다.

 

택배로 수선을 접수하실 경우 수선 비용과 택배 비용을 계좌로 입금 후 입금내역을 캡쳐하여 이메일로 보내주셔야 수선 진행이 가능합니다.

(filaonline@fila.com)

 

수선이 완료된 제품은 다시 택배로 발송됩니다.

 

 

 

3. 휠라 수선비용

 

 

AS 접수는 제품의 구입 시기와 관계없이 가능합니다.

단, 구입한 지 오래된 제품은 제품의 소재, 작업 특성상 복원이 불가능하거나 수선 효과가 만족스럽지 않을 수 있으니 참고 바랍니다.

 

동일 부자재가 없을 경우 유사 부재자로 대체될 수 있으며 제품 상태에 따라 수선이 불가할 수도 있습니다.

 

 

✔ 수선비용

휠라제품 수선 후기를 보면 대부분 가벼운 덧댐, 재봉 수선정도는 몇 천원 안에 수선이 가능합니다.

 수선비용 확인해 보세요.

수선 비용
운동화 뒤꿈치 까찜 7,000원
운동화 벨크로 교체 무상
가방 보조주머니 수선 3,000원

 

 


 

휠라 제품 사용 중 수선이 필요하다면 가까운 매장 방문 또는 고객센터 전화 후 택배로 수선받아보시기 바랍니다.

 

휠라_as_썸네일

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