휴렉 음식물처리가 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
휴렉은 음식물처리기 싱크대 일체형, 프리스탠딩형, 시스템형 제품이 있습니다. AS 처리방법은 동일하니 음식물처리기 고장증상이 있을 경우 내용 확인해 보세요.
목차
1. 휴렉 음식물처리기 AS 고객센터 연락처
2. 휴렉 음식물처리기 수리방법
3. 휴렉 음식물처리기 수리비용
1. 휴렉 음식물처리기 AS 고객센터 연락처
휴렉 음식물처리기 고객센터 연락처는 1544-7738입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 휴렉 음식물처리기 수리방법
휴렉 음식물처리기 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 보고 해결 가능한 문제인지 확인해 보세요.
자주 묻는 질문을 봐도 해결이 어려운 문제는 AS 신청을 해야 합니다.
휴렉 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 신청, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 홈페이지 AS 신청
고객의 개인정보와 제품모델, 제품 고장증상에 대해 자세하게 적습니다.
고장증상에 대한 이미지나 동영상 파일을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔ 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
상담 가능시간이 아니더라도 문의사항을 남겨놓으면 순차적으로 답변해 줍니다.
정상적인 AS 접수가 되었다면 기사님과 방문일정 조율 후 가정에 방문하여 수리가 진행됩니다.
단순 부품교체만으로 가능한 경우에는 AS 센터에서 부품을 발송해 주면 스스로 교체하면 됩니다.
✔ AS센터 위치
휴렉 홈케어 음식물 처리기는 전국 70개의 믿을 수 있는 AS센터로 운영됩니다.
전국 대부분 지역의 콜센터 운영으로 고객의 불편한 부분을 확실하게 서비스해드립니다.
우리 지역에서 AS가 가능한지 AS 센터 위치 확인해 보세요.
| 지역 | AS 센터 |
| 서울 | 강남, 강동, 강북, 강서 등 서울 전지역 가능 |
| 인천 | 북인천, 서인천, 남인천 등 인천 전지역 가능 |
| 경기 북부 | 양주, 의정부, 일산, 파주, 남양주, 구리 |
| 경기 남부 | 수원, 안양, 안산, 평택, 부천, 분당, 시흥 |
| 충남 | 천안, 서산, 논산 |
| 충북 | 청주, 제천 |
| 대전 | 동대전, 서대전 |
| 강원 | 강릉, 춘천, 원주 |
| 제주 | 제주 전지역 가능 |
| 경북 | 구미, 상주, 안동, 포항 |
| 대구 | 동대구, 북대구 |
| 부산 | 남부산, 동부산 |
| 경남 | 김해, 창원, 거제 |
| 울산 | 울산 전지역 가능 |
| 광주 | 광주 전지역 가능 |
| 전남 | 광양, 나주, 목포, 순천 |
| 전북 | 군산, 전주, 익산 |
3. 휴렉 음식물처리기 수리비용
휴렉 음식물처리기의 품질보증기간은 제품 자체의 결함일 경우 무상 AS 1년을 보장합니다.
단, 소비자 과실로 판단이 되는 경우 기간에 상관없이 출장비가 발생되며 경우에 따라서 수리비가 발생될 수 있습니다.
주의사항을 숙지하고 올바르게 사용해야 합니다.
✔ 수리비용
- 휴렉지니 AS
제품결함이 아닌 경우 또는 무상보증 만료된 경우 출장비와 수리비가 발생됩니다.
- 휴렉히어로 (건조기) AS
제품결함이 아닌 경우 또는 무상보증 만료된 경우 수리비와 택배비용이 발생됩니다.
AS 택배로 진행되며 약 2주 정도 소요됩니다.
휴렉 음식물처리기 AS 후기를 보면 칼날 부품비는 70,000원 비용발생된다고 합니다.
✔ 주의사항
음식물 쓰레기가 아닌 금속, 유리, 섬유, 수저, 젓가락, 행주, 수세미, 비닐, 고무류를 기계 안에 넣으면 안 됩니다.
갑각류 껍질, 과일 껍질, 채소 껍질, 각종 뼈류는 음식물 쓰레기가 아니니 분리배출 해야 합니다.
- 분쇄가 완료되기 전 정지하거나 물을 잠그지 마십시오.
- 질긴 섬유질이 많은 음식물 쓰레기는 넣지 마십시오.
- 음식물 쓰레기가 아닌 건 분리배출
- 음식물 분쇄기 용도 외로 사용하지 마십시오.
- 음식물 쓰레기는 한 번에 대량으로 투입하지 마십시오.
- 일반 가정에서만 사용 가능
- 제품을 임의로 개조하지 마십시오.
- 1일 처리 용량은 5kg입니다. 5kg 이상 투입하지 마십시오.
휴렉 음식물처리기 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 고객센터 전화, 홈페이지 AS 접수, 카카오톡 상담으로 AS 신청하고 방문수리받으시기 바랍니다.
