가정에서 휴롬 착즙기를 사용하는 분들이 많습니다.
튼튼하게 만들었지만 가끔 작동이 안 되는 경우가 있습니다.
이 글을 통해 휴롬 착즙기 AS 고객센터를 확인하시고 수리 방법, 비용까지 한 번에 알아보시기 바랍니다.
목차
1. 휴롬 착즙기 AS 고객센터
2. 수리접수 방법
3. 수리 비용
1. 휴롬 착즙기 AS 고객센터
휴롬 착즙기의 고객센터 대표번호는 1544-7011입니다.
서비스센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.
2. 수리접수 방법
수리를 접수하시기 전에 자가진단을 꼭 해보셔야 합니다.
전화로 접수하면 일단 자가진단 하는 것부터 안내를 해주니 아래의 경우에는 자가진단을 꼭 시도해 보세요.
이런 사항은 자가진단 만으로 30% 이상 해결됩니다.
1. 작동 중에 멈추는 경우
2. 착즙 후 호퍼가 안 열리는 경우
3. 주스캡이 밀착되지 않는 경우
4. 찌꺼기가 배출되지 않는 경우
5. 드럼세트가 흔들리는 경우
6. 부품에 스크래치가 있는 경우
휴롬에서 제공하는 착즙기 자가진단 화면에 모델명을 누르시면 해결 방안이 나옵니다.
자가진단으로도 해결이 안 되는 경우에는 AS를 접수하고 제품을 택배로 보내셔야 합니다.
AS접수는 대표번호 전화나 홈페이지에서 진행할 수 있습니다. AS가 접수되면 집으로 택배기사가 착즙기를 가지러 옵니다.
아래 주소를 적어 상자에 꼼꼼하게 포장해 보내면 다음날 서비스센터에서 연락이 옵니다.
경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60 휴롬고객서비스센터
홈페이지에 AS를 접수하는 경우는 미리 모델명과 제조번호를 꼭 확인하셔야 합니다. 그리고 휴롬에 가입하고 아래 전용 페이지에서 입력만 하면 AS가 신청됩니다.
3. 수리비용
휴롬 착즙기의 품질보증 기간은 1년으로 1년 이내에 고장이 생긴 경우는 택배비와 수리비가 전액 무상처리 됩니다.
하지만 보증기간이 경과하였거나 사용 중 사용자 과실이 있으면 보내는 택배비 1번과 수리비가 청구됩니다.
(받는 택배비는 무료)
보내는 택배비는 지역에 따라서 3000원 정도입니다.
가장 많은 수리가 발생하는 거름망 교체는 2.5만 원, 스크루 파손은 7.5만 원 정도입니다.
만약 수리비가 10만 원 이상이라고 안내되면 새로 사는 것도 고려해 보시기 바랍니다.
건강을 생각하는 가정이 늘다 보니 휴롬의 착즙기가 대중적으로 사용되고 있습니다. 착즙을 할 때 귀찮다고 제공된 누름봉을 안 쓰면 고장이 나는 경우가 많습니다.
착즙기 구성품을 사용해서 고장 없이 오래 사용하시기 바랍니다.
이상으로 휴롬 착즙기 AS 접수 방법과 비용에 대한 글을 마치겠습니다.
