흙표흙침대 AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

흙표흙침대 AS 서비스센터 연락처와 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

흙표흙침대는 구형 모델도 신제품과 호환이 되어 AS에 무리가 없다고 합니다. 오래 사용하다 보면 보료나 온도 조절기에 문제가 발생할 수 있으니 고장으로 수리를 알아보고 계시는 분들은 내용 확인해 보세요.

목차
1. 흙표흙침대 AS 고객센터 연락처
2. 흙표흙침대 수리방법
3. 흙표흙침대 수리비용

1. 흙표흙침대 AS 고객센터 연락처

흙표흙침대 고객센터 연락처는 080-315-5233입니다. 상담가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 4시 30분까지입니다.

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

흙표흙침대 작동 이상으로 수리를 알아보고 계시다면 AS 접수 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요. 자주 묻는 질문에 대한 자세한 답변이 제시되어 있습니다

흙표흙침대는 온도조절기에 표시되는 에러표시로 어떤 문제인지 짐작할 수 있습니다.

E1, E3, E4 에러가 뜰 경우 일시적 에러로 전원코드를 다시 꽂아보았을 때 동일한 증상이 계속 발생할 경우 AS를 접수해야 하며, E2 에러는 센서불량으로 AS를 바로 접수해야 합니다.

흙표흙침대 AS 접수방법은 고객센터 전화, 홈페이지 접수, 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.

1. 홈페이지 접수

흙표흙침대 홈페이지에 회원가입 후 AS 신청을 할 수 있습니다. 카카오톡 간편 회원가입도 가능하기 때문에 1분이면 가입 가능합니다.

프레임, 흙보료, 흙매트, 이사서비스 중 원하는 서비스를 선택 후 구입한 고객의 이름 및 개인정보, 문제증상에 대한 내용을 자세하게 작성합니다.

고장증상에 대한 사진이나 영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

마지막으로 연락가능한 시간을 오전 9시부터 오후 4시까지 중 선택하면 가능한 시간에 연락을 줍니다.

2. 카카오톡 상담

카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 4시 30분까지입니다.

상담 가능시간이 아니더라도 카카오톡으로 구매한 고객의 이름, 연락처, 조절기 고장사진, 증상에 대한 내용을 적으면 상담원이 업무시간에 순차적으로 친절하게 안내해 줍니다.

정상적으로 AS가 접수되었다면 출장 기사님과 일정 조율을 통해 가정에 방문해서 수리가 진행됩니다.

흙표흙침대 제품이면 AS 기간은 따로 지정된 것이 없습니다. 다만 보료는 배송 후 2년까지 무료로 AS 가능합니다. 그 후에는 유상으로 진행되니 참고 바랍니다.

침대 프레임의 무상보증기간은 구입 후 1년까지입니다. 단, 고객과실에 의한 파손은 유상으로 처리됩니다.

1. AS 비용

흙표흙침대 AS비용 안내입니다. 고객의 요청사항에 따라 견적 비용은 차이가 발생할 수 있습니다.

2. 이사견적

흙표흙침대 이사견적입니다. 흙침대는 전문가가 아닌 사람이 이동할 경우 제품에 손상이 발생될 수도 있으므로 이사 예정이신 분들은 금액 확인하시고 흙표흙침대에서 이사견적을 받으시기 바랍니다.

흙표흙침대 고장으로 수리를 알아보고 계시다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 홈페이지 접수 중 하나로 AS 접수 후 출장수리받으시기 바랍니다.