ADT 캡스 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
ADT 캡스는 상업용 보안, 스마트 매장, 가정용 보안, 정보 보안, 시설 보안 등 다양한 보안 관련 장비를 판매하며, 가정용 보안 관련 제품이 캡스홈입니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.
목차
1. ADT 캡스홈 AS 고객센터 연락처
2. ADT 캡스홈 수리방법
3. ADT 캡스홈 수리비용
1. ADT 캡스홈 AS 고객센터 연락처
SK쉴더스 ADT캡스 고객센터 연락처는 1833-6400입니다.
내선번호 1번은 신규문의, 내선번호 2번은 기존고객 및 기타 문의로 연결됩니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. ADT 캡스홈 수리방법
캡스홈 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
캡스홈과 무인경비에 대해 자주하는 질문에 상세한 답변을 확인할 수 있습니다.
ADT 캡스 AS 신청방법은 홈페이지 불편사항 및 AS 접수를 통해 신청 가능합니다.
✔ 불편사항 접수
출동경비, CCTV, 캡스홈(홈보안 서비스) 견적 확인이 가능합니다.
그 외 부가서비스 및 추가문의는 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
✔ AS 간편접수
원활한 불편사항 접수, 민원처리 등을 위해 구체적으로 작성하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
해당사항에 체크를 하면 챗봇 대화처럼 더 상세한 내용을 선택하도록 내용이 나옵니다.
마지막에 상호명, 이름, 연락처를 입력하시면 간편 AS 신청이 완료됩니다.
3. ADT 캡스홈 수리비용
캡스홈 품질보증기간은 1년입니다.
정상적인 사용상태에서 발생되는 고장에 대해서 보증기간 내 무상으로 수리 가능하나, 고객과실에 의한 고장은 수리비용이 청구될 수 있습니다.
보증기간 이후에는 유상으로 수리 가능합니다.
✔ 출동료
경비시간에 발생하는 침입 신호에 대한 출동은 횟수 제한 없이 출동료가 발생하지 않으며, 고객 요청에 의해 출동하는 경우 출동료 25,000원이 부과되니 참고 바랍니다.
ADT 캡스 캡스홈 도어가드 사용 중 고장증상이 있을 경우 AS 간편 접수 또는 불편사항 접수를 통해 AS를 신청하고 수리받으시기 바랍니다.
