MLB 엠엘비 AS 고객센터, 수선방법, 수선비용

MLB 엠엘비 AS 고객센터 연락처, 수선방법, 보증기간 및 수선비용에 대해 알려드립니다.

MLB는 의류, 신발, 용품 등 다양한 성인 제품과 키즈 제품을 판매합니다. 가격이 있는 만큼 AS도 잘 된다고 하니 수선이 필요하다면 내용 확인해 보세요.

목차
1. MLB AS 고객센터 연락처
2. MLB 수선방법
3. MLB 수선비용

1. MLB AS 고객센터 연락처

MLB 고객센터 연락처는 080-807-0012입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지이며, 오후 12시에서 13시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

MLB 제품 수선이 필요하다면 먼저 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

취소, 반품, 환불, 교환, AS, 상품문의 등 다양한 질문에 대한 답을 확인할 수 있습니다.

MLB 제품 AS 신청 방법은 고객센터 전화, 가까운 매장 방문 또는 카카오톡 상담 세 가지 방법이 있습니다.

✔ 가까운 매장 방문

가까운 매장으로 방문하시면 수선가능 여부를 확인하여 수선해 드립니다.

단, 동일한 원부자재가 없는 경우에는 비슷한 원부자재로 대체될 수 있으니 참고 바랍니다.

MLB 코리아 온라인몰 하단 매장안내 메뉴에서 원하는 매장을 검색하면 위치를 확인할 수 있습니다.

카카오톡에서 챗봇 상담도 가능하고, 상담원 연결도 가능합니다.

제품 수선이 필요한 부분 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 의류, 신발, 용품에 따라 다음과 같이 수선될 수 있으니 참고 바랍니다.

◾ 의류: 동일 원단이 없을 시 다른 원단으로 수선

◾ 신발: 동일창 및 자재 없을 시 제품에 적합한 창, 부자재로 수선

◾ 용품: 스펙에 적합한 자재로 수선

수선이 완료되면 수선을 맡긴 매장에서 제품을 찾으러 오라고 연락이 옵니다.

수선비용은 현금 또는 계좌이체만 가능하며 소요기간은 짧게는 일주일, 길게는 한 달까지 걸리기도 한다고 합니다.

MLB 제품 무상 수선기간은 제품 구입일로부터 1년입니다. 무상 수선 기간 내라도 고객 과실에 의한 수선은 비용이 발생될 수 있으니 참고 바랍니다.

✔ 피해보상 기준

품질이상	보상기준
원단불량 부자재 불량 봉제 불량	구입일로부터 1년 이내 무상수선, 교환 또는 구입과 환불
원단불량 부자재 불량 봉제 불량	봉제불량은 1년 경과 후에도 무상수선 가능
치수 부정확 디자인, 색상 불만	제품 구입일 후 7일 이내로 제품에 손상이 없을 때 동일가격 동일제품으로 교환

✔ 수선비용

mlb 제품이 비용이 있는 만큼 웬만한 AS는 티 안 나게 수선이 잘된다는 후기가 많습니다.

MLB 제품 사용 중 수선이 필요하다면 가까운 매장에 방문하셔서 수선을 맡겨보시기 바랍니다.