저도 인터넷과 티비를 결합하여 SK 브로드밴드를 쓰고 있습니다. 가끔 SK브로드밴드 고객센터에 연락할 일이 생깁니다. 이전설치, AS신청, 인터넷 해지를 위해 SK브로드밴드 고객센터 연락하고 신청하는 방법을 알려드립니다.
주로 이사로 인한 이전설치신청, 리모컨 파손으로 교체 신청, 셉탑박스 AS를 쉽게 신청할 수 있도록 바로가기 버튼을 만들었으니 사용하시면 됩니다.
목차
1. SK 브로드밴드 고객센터 전화번호
2. 인터넷 및 TV 이전설치
3. A/S 신청
4. 리모컨 교체 신청
SK브로드밴드 고객센터 전화번호
SK브로드밴드의 모든 문의를 대답할 수 있는 고객센터의 전화번호는 106입니다.
이 번호에 전화하시면 가입/해지/인터넷속도측정/ 이전설치 신청/ AS신청을 모두 하실 수 있습니다.
운영시간은 평인 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.
인터넷 및 TV 이전 설치
앞서 설명드린 106으로 전화하시면 ARS 자동응답 시스템이 작동합니다. 이때 0번을 누르면 상담사와 연결됩니다. 그런데 대기시간이 긴 경우도 있고 점심시간에는 연결이 안 될 수 도 있으니
아래 공식홈페이지 이전설치 신청하기 메뉴를 이용하시기 바랍니다. 신청하면 연락이 연락이 옵니다.
A/S 신청하기
인터넷이나 TV에 사용하는 셋톱박스와 모뎀도 전자제품이다 보니 오래 사용하면 고장이 납니다. 저도 4년 정도 쓰니 갑자기 TV가 나오지 않아서 교체받았네요.
신청방법은 대표번호인 106으로 연결해서 2번(고장 문의)으로 이동하시면 됩니다.
전화하고 내용을 핸드폰으로 입력하는 게 귀찮은 분들을 위해서 SK 브로드밴드 A/S 간편 신청 메뉴를 이용해 보시기 바랍니다.
리모컨 교체 신청하기
SK 브로드밴드의 리모컨에서 특정 버튼이 자주 고장 납니다.
저도 2번이나 교체를 받았습니다. 교체 방법은 106으로 전화하셔서 0번으로 상담사에게 말하면 일주일 안으로 무료 교체가 가능합니다.
기존에 가지고 있는 리모컨을 반납하고 새 리모컨을 받게 됩니다. 따라서 기사님과 만나야 하는데요. 만약 직장일로 약속이 어려운 경우는 우편함에 고장 난 리모컨을 넣어두면 기사님이 새 리모컨과 교체해 주십니다.
리모컨 버튼이 잘 안 눌리면 바로 106으로 전화하시거나 아래 SK브로드밴든 공식 홈페이지의 리모컨 교체 신청 메뉴를 사용하시기 바랍니다. 1분이면 됩니다.
이번 포스팅에서는 sk 브로드밴드 고객센터에 전화해서 가장 많이 요청하는 3가지 질문에 대하여 알아봤습니다. 사용하시다가 이런 문제가 생기시면 고민하지 마시고 신청해 보시기 바랍니다.
이상으로 SK브로드밴드 고객센터 이전 설치, A/S 신청, 리모컨 교체에 대한 안내를 마치겠습니다.
