TCL TV AS 서비스센터, 수리방법, 수리비용

TCL AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.

TCL은 티비, 스마트폰, 에어컨, 세탁기, 공기청정기, 사운드바, 태블릿 등 다양한 가전제품을 판매합니다. 사용 중 고장증상이 있으면 내용 확인해 보세요.

목차
1. TCL AS 고객센터 연락처
2. TCL 수리방법
3. TCL 수리비용

1. TCL AS 고객센터 연락처

TCL AS 고객센터 연락처는 1660-1870입니다.

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

배송 및 설치 상담은 1551-1536, CS상담은 02-2039-9264로 연결하시기 바랍니다.

TCL 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.

티비 패널, 전원, 디스플레이 문제에 대한 자세한 답변을 확인할 수 있습니다.

TCL AS 신청방법은 고객센터 전화, 톡톡 문의, 문의하기 세 가지 방법이 있습니다.

✔ 네이버 톡톡문의

제품명, 고장증상, 주문일 등에 대해 자세하게 남겨놓으시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

✔ 문의하기

제품 카테고리와 세부사항을 선택 후 문의하시면 됩니다.

문의 전 TCL 제품, 모델명, 일련번호를 미리 준비하시면 좋습니다.

AS가 정상적으로 접수되었다면 전국 38개 AS 센터에서 수준 높은 AS 지원을 해드립니다.

수리기사님과 일정조율 후 방문수리 진행됩니다.

TCL 티비 품질보증기간은 패널 3년 무상보증, 패널 외 기타 부품 불량 시 2년 무상보증 됩니다.

보증기간 이내 정상적인 작동상태에서 발생하는 성능, 기능상의 고장 발생 시 제품 교환 또는 무상수리, 구입가 환급 등으로 보상됩니다.

단, 보증기간 이내라도 소비자의 고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장은 유상으로 수리되니 참고 바랍니다.

✔ 보증기간

아래 보증내용은 UETech, 쿠팡에서 판매하는 제품에는 해당되지 않으니 참고 바랍니다.

✔ 유상수리

- 보증기간이 경과한 경우

- 천재지변에 의해 고장이 발생했을 경우

- 사용상 정상 마모되는 소모성 부품을 교환하는 경우

- 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우

- 당사에서 지정된 수리기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생했을 경우

- 공장 출고 후 임의로 제품 변형, 제고 설치로 인하여 고장이 발생했을 경우

- 제품의 사용설명서 내에 있는 안전한 사용을 위한 주의사항 및 제품 운전범위를 지키지 않아 고장이 발생한 경우

- 제품을 떨어뜨리거나 충격을 주어 제품이 파손되거나 기능상의 고장이 발생했을 경우

- 고객의 기타 과실에 의하여 고장이 발생했을 경우

- 설치 주의사항을 지키지 않아 불량이 발생했을 경우

- 고객 요구에 의한 이전설치 및 재설치

- 가정용 제품을 이동식 주택 및 차량, 선박 등에 설치할 경우

TCL 제품 사용 중 고장증상이 있으면 고객센터 전화, 네이버 톡톡, 문의하기를 이용하여 AS 신청 후 방문수리 받으시기 바랍니다.